20 de Enero de 2002
CRONICA
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El dedo en la llaga
dedo@lacuarta.cl

Están con agua hasta el gaznate
- Por favor, amigos de La Cuarta, necesitamos un salvavidas urgente... Los de Aguas Andina nos tienen glub, glub, glub... con el vital elemento hasta el cogote.

- ¿Se está ahogando? Resista mientras vamos a buscar un neumático. - Aquí lo que necesitamos es un transbordador. El agua que sale por una cañería que desde hace 10 días intentan arreglar los de esta empresa nos tiene convertidos en pescados. Nos faltan las puras escamas. Y para qué le digo el barro.

- ¿Y dónde queda esa piscina tan especial?

- Frente a mi palacete, en Pasaje Palermo 1436, población Italia, Cerro Navia. Me llamo Jaime Vergara, carné 5.638.274-7, y la verdad es que esto parece un chiste. Con decirle que el agua corre y corre desde hace más de una semana. Han venido como 10 camionetas y 20 técnicos, y no han sido capaces de arreglar el entuerto.

- Súper eficientes. ¿Y qué dice la empresa?

- He llamado no se imagina cuántas veces. Se tiran la pelota unos a otros. Son campeones para chutear al corner. Provocan una mezcla de risa y de rabia. El otro día llegó un equipo, pero se les había olvidado traer la llave para cortar el agua. Tuvo que venir otra camioneta especialmente para eso.

- Ojalá que los caporales de Aguas Andinas tomen nota, porque ya son muchos los reclamos en las últimas semanas.

Lindo sistema de TeleEmergencia
- ¿La Cuarta? ¡Por fin! No me corte usted también. Los llamo porque estoy ardiendo de rabia.

- No se preocupe. Nosotros podemos llamar de inmediato a los bomberos para que la refresquen. ¿Contra quién es la bronca?

- Contra la Telefónica. Me llamo Mireya Rebolledo Venturelle, carné 7.500.876-7. Hace dos años contraté con ellos el servicio de TeleEmergencia, que es un alarma contra los ladrones.

- Prevenir es mejor que curar. - Siempre que funcione, lo que en mi caso no ocurre desde hace tres semanas. Y justo en esta época, cuando una sale de vacaciones.

- ¿Y no ha reclamado?

- Ene veces, pero como ahora todo tiene que hacerse por teléfono, nadie se responsabiliza de nada. Las operadoras del 800 410 144 me dejan colgando o me comunican con personal que no se identifica y que promete que todo quedará arreglado en el día.

- ¿Y?

- Y ahí sigo sin alarma. Lo peor es que siguen cobrando. Fíjese que me llegó la cuenta por 42.529 pesos, que es lo que correspondería si el servicio hubiera funcionado. Como usted puede ver, el cliente siempre pierde.

- A veces. Lo que no hay que perder es la esperanza. Insista personalmente y seguro que el problema se arregla en un dos por tres. Debiera.

Furiosas con Chechi Bolocco
- ¿Con La Cuarta, la que defiende a los chilenos?

- En tiempo de vacas flacas hay que apoyar el producto nacional. - Mi nombre es María Herrera, le encuentro toda la razón y por eso mismo lo llamo de Cerro Navia para alegar contra la Cecilia Bolocco.

- ¿Pero qué le hizo, si ahora vive en Argentina la pobre?

- ¡¿La pobre?! Si viene a Chile a animar el Festival de Viña y me enteré hace poco que por la gracia le van a pagar 20 millones de pesos. ¡¡ESO NO ES JUSTO!!

- Pero si la gente la pide... - Nooooo, na' que ver. Aquí mis vecinas están todas de acuerdo en que en Chile hay tantos problemas de plata, que no se puede andar botando así como así. ¿Por qué le pagan tanto, si hay otras niñas más jóvenes y bonitas que, seguro, cobran más barato que ella?

- Bueno. Pero acuérdese que ella es la única Miss Universo que tenemos. - Es que usted no nos ha visto a nosotras. Cambio y fuera.


 
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