Cuatro empresas distribuidoras de energía eléctrica del norte de Chiwi, todas pertenecientes al grupo Emel, fueron las peor evaluadas por sus usuarios, según las cifras del primer ránking que mide la calidad del servicio en este sector de la economía de nuestro largo y angosto calcetín.
La papa caliente la contaron ayer por los caperuzos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, quienes afirmaron que, según una encuesta que hicieron en noviembre del año pasado, las empresas distribuidoras Emelari de Arica, Elquisa de Iquique, Elecda de Antofagasta y Emelat de Atacama están dando un servicio bien reguleque y con hartos cortes de luz, por lo que sus clientes tienen que andar siempre con velas y linternas.
A pesar de lo anterior y a que el estudio indicó que el 57 por ciento de los reclamos que se hacen es por mala facturación, el caporal de la SEC, Sergio Espejo, indicó que la mayoría de la gente está conforme con el servicio de sus compañías eléctricas, aunque al 97 por ciento le gustaría que hubiera descuentos y facilidades de pago para los discapacitados y tatitas.
Añadió que este ránking que testea a las 36 empresas y concesionarias eléctricas del país se empezará a hacer todos los años, pues, según él, es la mejor manera de controlar que los clientes que pagan por un servicio, reciban lo mejorcito.
