- Chuta, un "emilio" desde Concepción. ¿Quién escribe?

- Italo Dazarola Escobar, carné 12.149.865-0, empleado portuario y estudiante de Ingeniería en Comercio Internacional en la Universidad Tecnológica Metropolitana, y quiero reclamar a nombre de varias personas contra Johnson's de Talcahuano.

- ¿Qué onda?

- Que de un día para otro comenzaron a llegar a nuestras casas las cuentas por un servicio de tarjetas telefónicas de esa tienda, llamadas Prego-Prego, que nunca hemos usado. En mi caso, me están cobrando 150.000 pesos. ¿Cómo puede ser esto?

- Ni idea, mijo. ¿Han hablado con alguien de la tienda?

- Con Claudio Poblete, encargado de atención al cliente, y Víctor Cárez, jefe de sucursal. También hemos enviado mails a gerentes de la zona y de Santiago, sin ningún resultado. Yo no tengo plata para un abogado, así que sólo presenté denuncias en Investigaciones y en el Sernac, pero es poco lo que pueden hacer.

- ¿Y qué sospechan ustedes?

- Que alguien obtuvo nuestros datos y está efectuando llamadas a nuestro cargo. Le juro que nos encontramos desesperados por esta situación. Le dejo mi correo electrónico, idazarola@agental.cl, y el del resto de los afectados, para que alguien de la empresa nos dé alguna solución.

- ¿A ver? Uy, que son hartos. Seguramente Johnson's investigará los sucedido, porque es una firma muy seria para sus cosas.

- ¿Cómo?

- Oiga, usted habla con Juan Carlos Rebolledo y se me ocurrió ser testigo a favor de un tatita atropellado cuando paseaba a su perrito, frente al Hospital del Salvador, por un vehículo de Seguridad Ciudadana de Providencia que tuvo la culpa.

- Aaaah... Bien hecho.

- Momentito. Lo mismo pensé en esa fecha, el 4 de marzo de 1999. Le busqué los documentos al caballero, fui a su casa a avisar y ahí me ofrecí para ir a testificar. ¿Me va a creer que la semana pasada recién se realizó la reconstitución de escena?

- Tssss... ¿Tanto tiempo?

- Es que usted no sabe la cantidad de veces que el el 17º Juzgado del Crimen ha citado a comparendos y careos sin que concurra la otra parte. Así, ¿quién va a querer testificar? Yo lo hice, porque me afectó un caso muy parecido.

- ¿En serio?

- Sí, me atropellaron un hijo y perdí el juicio porque los testigos no se presentaron a declarar. Espero que este párrafo sirva de ejemplo para que otras personas ayuden al prójimo cuando lo necesite en estas circunstancias. Hasta luego.

- ¿Con monedas?

- No, le explico. Soy Cristina Baeza y a mi hermana Mariana le saqué un préstamo de 140.000 pesos en la sucursal Renca del BancoEstado, para el plan Sonrisa de Mujer.

- ¿Y cómo quedó?

- Ella muy bien, pero yo estoy ahora con un tremendo problema. Resulta que tramitaba un crédito hipotecario que iba sin problemas, hasta que me apareció una deuda de 70.000 que ya cancelé.

- ¿De verdad?

- ¡Tengo todos los comprobantes! Pero ahora el banco le tira la pelota del error a Prodemu, y éste se la devuelve. Mientras, yo no puedo cumplir el sueño de mi casa propia.

- Insista.

- He acudido todas estas veces y no me inflan. Todo lo contrario, me tratan despectivamente y me dicen que tendré que aguantarme meses para un arreglo. Claro, como a una la ven pobre...

-Espere un poco, antes de volver a la sucu. Verá que Jaime Estévez les habrá tirado las orejas a los burócratas.