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En medio del dolor y la falta de información durante las primeras horas del drama de la cárcel de San Miguel, los familiares de los reclusos se acercaban desesperados a los periodista para saber qué había pasado.

"Estuve con ellos y sentí la angustia que tenían por no saber si sus seres queridos estaban heridos, vivos o muertos. Traté de conseguirme la lista de reclusos y la leí una y otra vez para darles algo de tranquilidad", contó Iván Núñez (CHV) a La Cuarta.

Similar fue el caso de Scarlett Cárdenas, periodista de TVN, quien con una bota de yeso voló al lugar para cubrir los hechos. "Llegué a la cárcel al mediodía y me encontré con familiares que habían sufrido crisis de pánico o angustia. Entiendo su molestia y gritos, es natural. Aquí el que está sufriendo no es el periodista, ni el insultado, sino el familiar que necesita saber qué sucede ", aseguró la periodista.

¿QUÉ ESTÁ PASANDO?

Mientras las horas pasaban, la incertidumbre se apoderaba de los familiares, quienes al no saber el destino de los internos, comenzaron a agredir a los profesionales de las comunicaciones.

"Me acerqué a conversar con algunas personas que estaban molestas, pues creían que nosotros manejábamos mayor información y a veces no era así", narró al diario pop el periodista de Meganoticias, José Luis Repenning.

Según Amaro Gómez-Pablos (TVN), para evitar la desesperación y los hechos de violencia "la palabra clave es la empatía, ponerse en los zapatos del otro y apoyar, ver de corazón". Agregó que "me duele mucho lo que está sucediendo. Cuando pensábamos que el año llegaba a su cierre, vivimos el peor incidente en la historia penitenciaria del país y el tercero a nivel nacional. Es lamentable. Uno dice ¿cuánto más?", reflexionó el profesional petazeta.