Viernes 10 de Febrero de 2012
IPC 0,10%
UF $22.447,31
UTM $39.373
Dólar $477,13
Santoral
Escolástica
Mínima: 14º
Máxima: 31º
Aprovechando que mi jefecito me dio unos días de vacaciones me vine a pegarle en la pera a mis taitas que viven en Osorno. El problema es que los gallos del bus perdieron mi bolso. He alegado hasta por los codos a la empresa, pero hasta ahora no me responden. ¿Cuáles son nuestros derechos?
Usted como todo consumidor que viaje en buses interurbanos, tiene derecho a recibir un servicio de calidad y seguridad, lo que por supuesto implica llegar a destino con el equipaje intacto. Si la empresa extravía o daña su equipaje, deberá indemnizarlo con hasta 5 UTM (casi $200 mil) según el Decreto 212 del Ministerio de Transportes. Por ello se sugiere declarar las pertenencias antes de subir al bus si usted considera que su valor supera las 5 UTM.
Hay que recordar que el equipaje que va al interior del bus es de responsabilidad del pasajero, salvo por situaciones atribuibles directamente a la empresa.
