Entregan información a través de internet.
Como una manera de aumentar los canales para informar sobre la retención y liquidación de fondos asociados al retiro del 10% de fondos de las AFP y las leyes de aporte a la clase media y apoyo a los trabajadores independientes
(consignados en las leyes 21.242 y 21.252 por deudas de pensiones alimentarias), el Poder Judicial y el Instituto de Previsión Social (IPS) establecieron un acceso especial desde el portal ChileAtiende.
Específicamente en la sección "Destacados" de la página web de "Trámite Fácil". Para llegar al trámite, también se puede acceder escribiendo "Retención judicial del 10%" en el buscador de ChileAtiende.
Esta opción se agrega a las habilitadas por el Poder Judicial, para dar a conocer la forma de solicitar en línea la retención de fondos de aquellas personas con deudas de pensiones de alimentos, la cual se puede realizar a través de la página Trámite Fácil o desde el portal web del Poder Judicial, seleccionando "Oficina Judicial Virtual".
¿Cómo solicitar este trámite judicial?
Una vez en la plataforma "Trámite Fácil", la persona deberá seleccionar el tipo de escrito que desea solicitar: "Retención y liquidación de fondos asociados al retiro del 10% de fondos de las AFP" y/o "Retención y liquidación de fondos de la ley de aporte a la clase media y apoyo a los trabajadores independientes".
Para ello, la persona deberá contar con la Clave Única del Estado o la Clave del Poder Judicial, conocida como "Segunda Clave". Esta última puede ser creada por el usuario, ingresando con su Clave Única del Estado a la opción "Mis Datos" de la misma Oficina Judicial Virtual, ya que no se entrega de forma presencial.
La selección de la causa correcta es uno de los pasos más
importantes de este proceso, debiendo ingresar el formulario en la causa
donde se encuentran decretados u acordados los alimentos vigentes. Al
ingresar estos datos, el sistema muestra las causas asociadas a su rut en
orden cronológico.
Si cuenta con una causa de cumplimiento Z y la materia es "Alimentos", se sugiere ingresar solicitud a esa causa. Las solicitudes de retención y liquidación por pensiones adeudadas con motivo de estas leyes, deberán realizarse en la causa que corresponda.
Si tiene dudas o desconoce la causa, puede consultar en la opción "Mis Causas", pestaña "Familia" de la misma Oficina Judicial Virtual.
¿Cómo llenar el formulario para solicitar la retención de los fondos?
Para completar el formulario se sugiere realizarlos siguientes pasos:
1. La persona deberá llenar los campos correspondientes que son solicitados por el sistema y luego presionar el botón "Siguiente" (se sugiere mantener actualizado su domicilio particular).
2. Este trámite no requiere adjuntar documentos. Por lo que solo debe continuar nuevamente con el botón "Siguiente".
3. Se visualizará todos los datos de su presentación, pudiendo modificar la información presionando el botón "Atrás" o si está correcta, seleccionar el botón "Enviar Poder Judicial".
4. Una vez enviada la presentación, aparecerá un mensaje indicando que el ingreso del trámite fue realizado correctamente, arrojando el formulario, el certificado de envío y un código de verificación del mismo. Asimismo,
existe la posibilidad de ingresar en la misma ventana una dirección de correo electrónico para el envío de los documentos mencionados anteriormente.
5. Tras ingresar un correo electrónico válido, un mensaje informará el envío de los documentos. Mientras no presione el botón "Aceptar", puede escribir un correo diferente y realizar otro envío de los documentos.
6. Finalmente, recibirá un correo electrónico con los datos de la causa, el formulario enviado y el certificado de envío en formato PDF. En el certificado de envío se visualizará los datos de la causa, tipo de solicitud e información del usuario que realizó la remisión del trámite al tribunal.
