Al mediodía los usuarios de tarjetas y Banco Estado señalaron problemas para realizar operaciones. Horas después, desde Transbank aseguraron que el servicio volvió a la normalidad. "La situación se resolvió".
Desde el mediodía de este viernes, usuarios de la plataforma y la aplicación de Banco Estado señalaron en las redes sociales que los mencionados servicios no están funcionando correctamente.
Desde la cuenta de Twitter de la compañía han respondido a las inquietudes de algunos usuarios que les hicieron ver las fallas.
Asimismo, otros usuarios han acusado problemas para acceder a operaciones con tarjetas bancarias a través del sistema Transbank.
También se está a la espera de una solución por parte de la empresa, la que ha señaló en sus redes: "Registramos intermitencias en transacciones asociadas a VISA, por lo que ante cualquier problema les recomendamos consultar con su emisor. La red de Transbank se encuentra funcionando con normalidad".
Poco antes de las 16.00 horas, desde Transbank actualizaron la situación.
"Se produjo lentitud en nuestras plataformas transaccionales, que provocaron intermitencias en los servicios de medios de pago por un lapso de 25 minutos cerca del mediodía. La situación se resolvió y nos contactamos con clientes para confirmar que estuviesen operando en forma normal y también para atender situaciones puntuales".
Revisa los mensajes
https://twitter.com/transbank/status/1433871888531525638
https://twitter.com/OjoColorCaquita/status/1433836863966564359
https://twitter.com/fdelac/status/1433838534675337218
https://twitter.com/clauditaitait/status/1433829578393493507
https://twitter.com/Matiasgthox/status/1433828882034085891
https://twitter.com/BancoEstado/status/1433839653455548422
https://twitter.com/BancoEstado/status/1433838308245782531