La compañía desplegará brigadas y reforzará su atención al cliente para minimizar los impactos de posibles cortes de luz debido a las precipitaciones previstas para este viernes.
Ante el pronóstico de precipitaciones para este viernes 25 de abril en la Región Metropolitana, la Compañía General de Electricidad (CGE) ha activado su plan de contingencia para garantizar una pronta respuesta a posibles cortes del suministro eléctrico.
La medida responde a la necesidad de atender rápidamente las emergencias que puedan surgir debido a las condiciones climáticas adversas.
CGE, que presta servicio en diversas comunas de la Región Metropolitana, como Curacaví, Melipilla, Talagante, Buin, La Pintana, Puente Alto, San Bernardo y San José de Maipo, informó a través de sus canales de difusión que se han dispuesto de una serie de medidas para mitigar los efectos de las lluvias, los vientos y la caída de ramas o árboles que puedan afectar el tendido eléctrico en la capital.
El protocolo de contingencia contempla la activación de centros de operación y el despliegue de brigadas especializadas en el Servicio de Atención de Emergencia (SAE).
Además, se contará con equipos de atención domiciliaria para poder resolver rápidamente cualquier inconveniente relacionado con los cortes de electricidad.
Uno de los elementos más destacados de este plan es la disposición de brigadas pesadas, que estarán encargadas de la reconstrucción de infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas.
Según informó la empresa, en la Región Metropolitana se desplegarán 246 brigadas con más de 370 personas, entre técnicos y operativos, quienes estarán disponibles para resolver cualquier eventual interrupción del servicio.
Asimismo, se han reforzado los canales de contacto y plataformas de atención al cliente, con el fin de ofrecer un servicio expedito y eficiente durante la emergencia y posibles interrupciones.
Cabe destacar que el pronóstico del tiempo anticipa la llegada de las lluvias para este viernes 25 de abril, lo que podría generar una nueva serie de cortes de luz en Santiago y sus alrededores.
En este contexto, la empresa se prepara para enfrentar la contingencia con la finalidad de minimizar los impactos y asegurar la continuidad del servicio eléctrico a sus usuarios.
Por ahora, CGE hace un llamado a la comunidad para estar atenta a las alertas y recomendaciones, y señala que continuará monitoreando las condiciones climáticas para ajustar su respuesta a las necesidades de la población.
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