Una de las principales garantías de anonimato al momento de conectarse a la red móvil era el sistema de teléfonos de prepago. Con tan solo comprar un chip en cualquier lugar —desde oficinas de telecomunicaciones hasta kioscos y estaciones de metro— se podía acceder fácilmente a los servicios de internet móvil, llamadas y más.

Lamentablemente, con el tiempo este beneficio tecnológico comenzó a derivar en malos usos, creando una serie de números desechables hechos para estafas, llamadas anónimas y la concreción de otros delitos. Y con ello, a partir de este 20 de agosto, los chips de prepago, al igual que los planes de telefonía, tendrán que estar registrados para poder operar.

Desde hoy, todos los números de telefonía móvil prepago existentes en el país deberán estar asociados a una identidad. La medida forma parte del registro obligatorio de números prepago y se enmarca en la agenda de seguridad impulsada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).

La modificación a la Ley General de Telecomunicaciones establece la obligación de asociar las líneas de telefonía móvil a una persona usuaria. Para ello, las empresas deberán mantener un registro actualizado que permita individualizar a los titulares, incorporando antecedentes como nombre, domicilio, número de cédula de identidad o pasaporte, entre otros.

El proceso podrá hacerse tanto de manera presencial —al adquirir uno de estos chips, por ejemplo, en una oficina de la compañía— o bien de forma digital, por ejemplo, cuando se realice una recarga de saldo al número.

La operación tendrá por objetivo darle trazabilidad a los más de 4 millones de usuarios de prepago del país, que corresponden al 19% de la población. Estos datos, eso sí, solo serán resguardados por la proveedora del servicio y no estarán disponibles para, por ejemplo, identificar de manera automática quién está llamando.

¿Cómo registrar un número prepago?

Para realizar el registro de manera digital, la persona usuaria deberá insertar el chip en el equipo, como lo hace habitualmente. Al momento de activar el número telefónico o efectuar una recarga, el operador la derivará a su propia interfaz o página de inscripción, donde deberá completar el proceso de validación de identidad. Si el chip es adquirido en una sucursal, el registro también podrá realizarse de manera presencial con la asistencia del personal correspondiente.

La activación de una nueva línea o la realización de una recarga quedará habilitada únicamente una vez que se haya completado el procedimiento de registro.

En el caso de las líneas prepago que ya se encuentran en funcionamiento, la validación de identidad será solicitada cuando la persona usuaria realice cualquier interacción que requiera la intervención del operador, incluida la activación de recargas, como bolsas de internet o minutos para llamadas. En esos casos, el operador derivará a la persona al sistema de registro correspondiente.

Si el proceso no se completa dentro de un plazo de 10 días corridos, la línea no podrá recibir nuevas recargas hasta que se haya realizado la validación de identidad.