Chile

Supermercado tendrá que pagar millonaria indemnización a clienta que se accidentó en las escaleras

La mujer sufrió la fractura de su brazo al interior del comercio.

Unimarc perdió millonaria demanda. Foto: Andres Perez Andres Perez

Tras un largo alegato judicial, finalmente la Corte de Apelaciones de La Serena rechazó un recurso de apelación que fue interpuesto por la sociedad Supermercados Rendic Hermanos SA, a cargo de la marca Unimarc.

Este fallo confirmó la sentencia en contra del comercio, quienes tendrán que indemnizar a una clienta que sufrió una fractura del brazo derecho al caer en escalera mecánica de local.

El hecho se registró en febrero de 2023, en la comuna de Ovalle, y luego de más de dos años de espera, la resolución obligó a la empresa a pagarle una millonaria suma a la víctima.

Según lo informado por el Poder Judicial, la Segunda Sala del tribunal de alzada confirmó la sentencia recurrida, dictada por el Juzgado de Policía Local de Ovalle, con declaración que se aumenta a $10.000.000 el monto de la indemnización por concepto de daño moral que deberá pagar la empresa.

Desde la empresa dueña de Unimarc emprendieron una respuesta judicial tras el primer fallo, sin embargo su solicitud fue rechazada, incluso el tribunal ordenó aumentar al doble la indemnización en contra de la marca.

A sacar la billetera

De acuerdo al documento al que tuvo acceso CNN, en el fallo se indica que “a diferencia de los argumentos esgrimidos por la recurrente, este tribunal de alzada ha arribado a la convicción que el tribunal de primera instancia realizó una correcta ponderación de la prueba rendida conforme a las reglas de la sana crítica. En efecto, se encuentra acreditado en autos que la consumidora sufrió un accidente al interior del establecimiento comercial de la demandada, específicamente en la escalera mecánica que conecta el área de compras con el estacionamiento”.

“Al poner a disposición de sus clientes una escalera mecánica como medio para desplazarse entre distintos niveles del establecimiento, la demandada asume un deber de seguridad reforzado, debiendo adoptar todas las medidas necesarias para prevenir accidentes o aminorar sus consecuencias”, señalaron.

A pesar de que desde el comercio alegaron que la escalera estaba prácticamente al día con la mantención, el tribunal tuvo una tajante respuesta:

“Posterior al accidente la escalera fue clausurada, lo que constituye un indicio relevante de la existencia de deficiencias en las condiciones de seguridad”, cerraron en el fallo.

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