En línea con la digitalización de la experiencia cliente y continuar prestando soporte a nuestros clientes en tiempos de pandemia, se ha lanzado una plataforma de Asesoría Técnica digital para los clientes de Cemento y Hormigones.

Esta plataforma está disponible en la página asesoria.melon.cl, en Melón On Line y en la App MiObra, en donde podrán encontrar las siguientes herramientas:

Solicitud de Capacitación: Los clientes podrán solicitar directamente desde la página web capacitaciones para sus obras.

Glosario de Términos: Encontrarán definiciones de los términos más buscados o requeridos en el día a día en la ejecución de las obras y tecnología del hormigón.

Calculadora de Cemento: Permitirá a nuestros clientes cubicar o ingresar directamente los metros cúbicos requeridos, obteniendo la dosis de sacos de cemento y áridos para confeccionar el hormigón in situ.

Recomendaciones: Nuestros clientes podrán descargar recomendaciones asociadas a las diferentes etapas de hormigonado o productos especiales.

Tecnología de materiales: En esta sección podrán obtener información asociada a las diferentes materias primas que se utilizan para la confección del hormigón o mortero, detallando los requerimientos a cumplir y las normativas que las regulan.

Preguntas frecuentes: Encontrarán respuestas a las preguntas frecuentes más realizadas en los últimos tiempos, como por ejemplo, ¿Tipos de cemento?, ¿Cuánto dura el proceso de fraguado del hormigón?, entre otras.

En los próximos meses se irán agregando nuevas funcionalidades, lo cual nos permitirá aumentar y mejorar el soporte que se realiza día a día a nuestros clientes de cementos y hormigones.