Hace algunos años, hablar de IoT, Blockchain, Big Data, cloud o incluso ciberseguridad era algo impensado y al que lo utilizaba, lo miraban raro... Todos estos conceptos formaban parte del lenguaje propio de la ingeniería, pero ahora son algo común dentro de nuestro mundo, el que está cada vez más tecnologizado.

Pero este es apenas el comienzo, pues nuestra "lengua tecnológica" seguirá teniendo mutaciones, nuevas palabras se incorporarán al colectivo común y las utilizaremos con tanta soltura como perro, árbol, mesa y candado. ¿Y usted, qué términos ya adoptó de manera casi natural?

IA/VR (Realidad Aumentada/Realidad Virtual)

Algunas organizaciones ya están aprovechando los beneficios de esta tecnología, pero será cada vez más común la utilización de "gafas" para generar una experiencia de trabajo inmerso, para poner a disposición información de artefactos físicos y/o cambiando nuestro entorno, para desarrollar actividades a distancia. Su uso será cada vez más masivo. En la industria automotriz, ya se utiliza la realidad aumentada para mejorar el proceso de capacitación de ensamblaje.

Machine Learning o Aprendizaje Automático

Es una rama dentro del campo de la Inteligencia Artificial. Tiene por objetivo dotar a los computadores de la capacidad de aprender, basados en información disponible y sin ser programado previamente. Están pensados para ayudar a tomar decisiones o hacer predicciones.

Chatbot

En términos simples, es un software que puede conversar con un ser humano, ayudarlo a resolver dudas y entregar información útil. Para ello, un chatbot utiliza lo que denominamos comprensión del lenguaje natural. Cuando no puede comprender una solicitud, el chatbot transfiere a un humano para que el usuario pueda continuar.

BYOD (Bring Your Own Device)

Se basa en el uso de dispositivos personales en entornos de trabajo, esto facilitará cada vez más la realización de tareas y conexión de los colaboradores. Esta realidad parece más cercana, porque durante el 2017, en Chile, el 40% de las empresas del segmento corporativo dijo tener una alta o muy alta cercanía con el concepto de BYOD.

Escritorio Virtual

Si bien esto se viene trabajando hace un par de décadas, cada vez será más natural acceder a escritorios virtuales, gracias al avance, por ejemplo, del teletrabajo. La digitalización de escritorios permite acceder a funciones en ambientes virtuales de la infraestructura corporativa, a través de herramientas de software. Las ventajas del escritorio virtual están dadas por la posibilidad de su uso remoto.

Analítica Avanzada

Es la capacidad que posee una máquina tecnológica de procesar importantes volúmenes de información, utilizando lenguaje natural. Se han desarrollado tecnologías que, más que hacer pensar a las personas en forma computacional, interactúan con ellas y, por ejemplo, al preguntarle algo, genera una hipótesis y proporciona una respuesta.

De cierta manera, razona. De hecho, en 2017, dos de cada tres empresas del segmento corporativo en Estados Unidos utilizó IA para crear y diseñar productos.