A partir de las 9 horas de hoy, casi 11 millones de afiliados a las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) estarán en condiciones de comenzar con el trámite del retiro de parte de sus ahorros previsionales.

Es por esta razón que las AFP comenzaron hoy a atender miles de solicitudes a través de internet, para que en diez días más se haga realidad el primer retiro de lucas. Eso sí, por mandato de la Superintendencia de Pensiones, el formulario que deben llenar los afiliados debe ser "fácil" y "comprensible" por todos, donde el usuario pueda elegir si requiere el total del monto que puede retirar y la forma de pago, ya sea en depósito o vale vista.

"Sabemos que es un gran desafío para el país, y desde las Administradoras estamos haciendo todo el esfuerzo para hacer de este proceso algo ágil y simple para todos los afiliados", comentó el gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín, quien aseguró que se espera una alta de manda en el sistema, por lo que a ratos las páginas pueden fallar. Así que no queda otra que tener paciencia.

"Si todos requieren información al mismo tiempo, es probable que se puedan generar algunas demoras en los tráficos de las páginas web, pero estamos comprometidos para que esos casos sean los mínimos posibles", sostuvo.

Según una encuesta de la Cámara de Comercio de Santiago, el 60% de las personas que decidieron retirar las lucas las gastarán en compras de alimentos e insumos de primera necesidad. La crisis económica que vive el país por la expansión del coronavirus ha impactado fuerte en los bolsillos, por lo que retirar los fondos es considerado una medida de emergencia extrema. Por los mismo, los expertos recomiendan dar prioridad a las personas que necesitan con urgencia el dinero, considerando que la ley estipula que existe un plazo de 365 días para realizar el trámite.

"Por supuesto que las personas que puedan esperar, que en el fondo van a retirar más porque pueden pero no porque necesitan, ojalá les den el tiempo a las otras, que están más urgidas para poder realizar el trámite, de manera que haya menos personas en las filas (virtuales)", comentó Ann Clark, presidenta de la Asociación Gremial de Asesores Previsionales.

1. Debes elegir cuánto quieres retirar: La primera parte del formulario es muy importante ya que define cuánta plata retirará de su cuenta. Si quiere el total (10%) debe optar por la opción "Retirar el máximo". También se puede elegir un porcentaje inferior, como por ejemplo el 50% del monto disponible.Ojo que si elige esta última opción, no tiene vuelta atrás. Podrá retirar sólo ese 50%.
2. Ingresa tus datos personales: Una vez que eligió el porcentaje a retirar, se desplegará una página que le pedirá sus datos personales. Ojo que no se necesita ingresar ninguna clave especial, solo el rut y el número de serie, que en los carnets nuevos aparece en la parte delantera del documento. Además, se le consultará si es deudor de pensión alimenticia, pero responder es opcional.
3. Selecciona la modalidad de pago: Se puede elegir la cuenta Rut del afiliado o una cuenta corriente. Debe coincidir el nombre del afiliado con el titular de la cuenta, de lo contrario se anulará la operación. También se puede elegir la "cuenta dos" de la AFP, que permite 24 giros al año sin costo. Por último, se puede elegir un retiro a través de Servipag o vale vista.