UGO Hotel: el primer hotel Limited Service Design en Chile
Hoy está dentro del 2% de hoteles que aún funcionan y han tenido que implementar medidas sanitarias para no arriesgar a ni a sus clientes ni al personal hotelero.

UGO Hotel, de los fundadores de la cadena Atton, vuelven a Chile apostando con su nuevo hotel, que ofrece lo mismo que un hotel 4 estrellas, pero con mucho diseño.
Comenzó a funcionar en diciembre de 2019, fecha baja para el mercado hotelero y más aún considerando el estallido social. Pero durante su segundo mes lograron ocupar el 50% de su espacio, iniciando así una constante alza en las reservas.
Según Cristóbal Dib, Gerente General de UGO Hotel, "Este es un proyecto a largo plazo, ya tenemos dos terrenos listos en Santiago para continuar expandiéndonos con UGO Hotel, para luego continuar en regiones y más tarde internacionalizar esta propuesta".
Las claves del éxito de UGO Hotel.
Hay tres claves que permiten explicar por qué ha sido tan bien recibido por el público, tanto nacional como internacional.
La primera consiste en el Full Design del hotel, es decir el diseño del hotel. La arquitectura estuvo a cargo de Patricio Moreli y la decoración, fue creada por la oficina del reconocido diseñador de interiores, Enrique Concha.
Tanto el lobby, la terraza, las habitaciones y todos los espacios del hotel resaltan por tener una misma línea de diseño. Consiguiendo que el lugar sea sencillo, pero bastante elegante.
El segundo factor es el Good Sleep, haciendo referencia a los recursos de descanso que ofrecen para hacer sentir como en casa a los clientes. Para esto cuentan con habitaciones de 25 metros cuadrados que aíslan el ruido externo, colchones de 30 cm, entre otras comodidades que deben descubrir quienes vayan.
Mientras que Practical and Functional es el tercer factor clave del éxito que son los espacios que brindan dentro del hotel. El sector de cowork que está disponible para personas que necesitan reunirse; la piscina y por último el gimnasio .
"Queremos que UGO sea un lugar de encuentro, para esto contamos con espacios de co-work con wifi gratis abierto a todas las personas que quieran venir a trabajar o tener sus reuniones aquí. Además, todos los jueves tenemos música en vivo y algunas activaciones, que son parte de la experiencia que queremos que se viva y disfrute en UGO Hotel", señala su Gerente General.
Medidas sanitarias implementadas.
Frente a la crisis sanitaria, en UGO Hotel han tenido que tomar una serie de medidas preventivas para continuar operando sin poner en riesgo ni a sus clientes ni al personal hotelero.
Para eso realizan control preventivo en la entrada del hotel, midiendo temperaturas, sanitizando el calzado de quien ingresa y entregando alcohol gel para el lavado de manos.
Uno de los cambios más importantes que hicieron tiene relación con el desayuno. Para evitar el contacto social implementaron un desayuno To-Go, donde los alimentos están envasados y sellados de forma individual, para que el viajero pueda llevarlo a su habitación sin problemas.
Se reforzó la limpieza y desinfección de todas las áreas comunes, tanto de los colaboradores como de las zonas públicas del recinto, contando con disponibilidad de mascarillas desechables para sus viajeros y todo el equipo de UGO cuenta con las medidas de protección necesarias.
Finalmente UGO Hotel está ubicado en pleno Providencia (Av. Holanda 307), en un sector residencial, pero con una gran conectividad para ir a diferentes partes de Santiago, conocer sus atractivos y gastronomía.
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