- Buenos días caballero, en ¿qué lo podemos ayudar?

- Necesito hacer mis descargos contra Pullman Bus. Mi nombre es Víctor Magman y quiero denunciar que el viaje de Quillota a Santiago lo hicimos sin auxiliar.

- Está prohibido viajar sin asistente.

- Claro, pues el chofer debe asumir labores que no le corresponden, como cargar maletas y cobrar los boletos, lo cual retrasó el viaje.

- ¿Reclamó usted a la empresa?

- Sí, pero nadie quiso recibirme. Más encima, al comprar el boleto, me cobraron 6.200 pesos y costaba luca menos.