Ticketmaster es acusada de engaño y precios confusos a fanáticos de Oasis
La empresa deberá defenderse ante la justicia irlandesa por la comercialización de boletos para los conciertos de la banda en Dublín en 2025. Algunas entradas pasaron de 176 a más de 400 euros.
La multinacional Ticketmaster quedó en el centro de una nueva polémica por la gira del regreso de Oasis. La empresa enfrenta en Irlanda dos cargos relacionados con la venta de entradas para los conciertos realizados en Dublín durante 2025.
Según consta en la BBC, la Comisión de Competencia y Protección del Consumidor de Irlanda acusa a la compañía de mostrar los precios de manera poco clara, situación que habría podido influir en las decisiones tomadas por los compradores.
El organismo también cuestionó la comercialización de las denominadas entradas “Platinum”. Según la acusación, fueron ofrecidas de una forma que podría haber confundido a los clientes respecto de lo que realmente estaban comprando.
El caso tiene su origen en la caótica venta del 31 de agosto de 2024. Cientos de miles de personas hicieron largas filas virtuales para conseguir boletos para la esperada reunión de Oasis, 15 años después de su separación.
Uno de los principales reclamos fue el fuerte aumento experimentado por algunos precios. En los conciertos del estadio Croke Park, algunas entradas de cancha que durante la preventa costaban 176 euros terminaron superando los 400 euros.
Ticketmaster sostuvo entonces que no era responsable de fijar esos valores. “Los promotores y artistas establecen los precios. Pueden ser fijos o basados en el mercado”, señalaba su sitio, agregando que estos últimos eran identificados como “Platinum” o “In Demand”.
La empresa también confirmó que pagar el precio superior no entregaba beneficios adicionales. El abogado Remy Farrell adelantó ante el Tribunal de Distrito de Dublín que espera que el proceso judicial sea “completamente impugnado”.
La comisión irlandesa informó que su investigación ya terminó y que comenzó una acusación por dos presuntas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor de 2007. Ticketmaster, en tanto, señaló que no realizará más comentarios mientras el asunto esté en tribunales.
La controversia llegó incluso a la política irlandesa. Durante 2024, senadores y diputados plantearon impulsar una legislación para prohibir los precios dinámicos, luego de las fuertes alzas registradas durante la venta de entradas para Oasis.
Los hermanos Gallagher finalmente tocaron en Croke Park el 16 y 17 de agosto de 2025, en los primeros conciertos de Oasis en Irlanda desde 2008.
El debate también tuvo consecuencias en Reino Unido. En 2025, Ticketmaster acordó entregar con 24 horas de anticipación información sobre sistemas de precios escalonados y ofrecer mayores detalles sobre los valores mientras los fanáticos esperan en las filas virtuales.
En aquella oportunidad, la compañía destacó que la autoridad británica había concluido que “no hubo precios dinámicos, prácticas injustas ni infringimos la legislación de consumo”.
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