Su intención era celebrar las múltiples formas con la que los creativos del mundo llevan a cabo sus ideas. Pero al parecer, colocar sus instrumentos de trabajo en una prensa hidráulica que los convertiría en una tableta no fue la mejor manera de hacerlo.

Así es como “Crush!”, el comercial con el que la compañía presentaba al mundo a su último iPad Pro -el más delgado hasta la fecha- se convirtió en uno de los videos más comentados y odiados de la semana en internet. El actor Hugh Grant lo llamó “la destrucción de la experiencia humana” y Reed Morano, director de El Cuento de la Criada lo califico como “realmente psicótico”.

Y tras 15 mil comentarios en Twitter -la mayoría negativos- y 18 mil dislikes en YouTube (que superaron a los 16 mil deditos para arriba entregados por la gente), finalmente Apple decidió hablar, pedir disculpas y anunciar el retiro del anuncio de las tandas de TV en los que estaba programado.

Tor Myhren, vicepresidente de marketing de Apple señaló que lamentaban haber errado en la intención de que el comercial fuera un llamado para todos los creadores. “La creatividad está en nuestro ADN, y es increíblemente importante diseñar productos que empoderen a los creativos alrededor del mundo”, explicó conversando con AdAge.

Apple decidió eliminar los planes de mostrar este aviso en televisión, aunque sigue estando disponible para verse tanto en su canal de YouTube como en el tweet de su CEO Tim Cook.