Falabella anunció la nueva modalidad que llegará a su su plataforma integrada de e-commerce. En alianza con su división Linio, entregarán una nueva alternativa para compras internacionales.

Según el comunicado de la compañía, en Linio "los clientes podrán encontrar más de 8 millones de productos de sellers internacionales que pueden comprar directamente desde Asia o Estados Unidos con despacho gratis y entregas en sus casas en menos de 7 días".

El catálogo de productos incluye a artículos en categorías como computación, celulares, moda, belleza, accesorios tecnológicos, relojes, artículos para mascotas, coleccionables y decoración, entre otros.

"Desde hace un tiempo venimos desarrollando nuestro catálogo de marketplace internacional, el cual hoy tiene más de 8 millones de productos. Así, sumamos a nuestra oferta tradicional, productos internacionales que no se venden en el mercado chileno y a los que nuestros clientes pueden acceder de manera simple", explicó Domingo Lama, country manager de Falabella.com y Linio para Chile.

La propuesta de la compañía

El primer punto que destacan es que las compras de productos internacionales a través de Falabella y Linio tienen garantía.

"En caso de requerir información sobre el estado de la transacción o gestionar devoluciones, recibirá ayuda de servicio al cliente de manera personalizada y en español. Asimismo, las compras están 100% protegidas, tanto con garantía de satisfacción como de producto", recalcan en su comunicado.

Respecto a los impuestos, desde ya dejan en claro que el precio del producto publicado en la plataforma corresponderá al valor final que cada cliente pagará, por lo que se incluyen los costos de importación y gestión.

Tengan en cuenta que el anuncio de Falabella se concreta luego de que Amazon, el mayor gigante del comercio electrónico del mundo, anunciase que tendrá despachos gratis para Chile - en compras sobre los $49 dólares - desde su tienda de Estados Unidos.

La apuesta de Falabella, en ese sentido, busca expandir las fronteras de sus ofertas más allá del mercado nacional.