La empresa alemana Flix, responsable de la plataforma de transporte FlixBus, anunció la llegada de su aplicación a ChatGPT, una integración que permitirá a los usuarios buscar y planificar viajes utilizando inteligencia artificial conversacional.

La nueva herramienta permite consultar rutas, comparar alternativas de transporte y acceder a información actualizada sobre los servicios de FlixBus mediante una conversación natural dentro de ChatGPT.

La funcionalidad ya estaba disponible en regiones como Europa, Norteamérica, Turquía y Asia-Pacífico, y ahora también puede ser utilizada por viajeros en Chile.

La integración combina las capacidades de inteligencia artificial de ChatGPT con la plataforma de reservas y la red de transporte de FlixBus, permitiendo organizar desplazamientos sin necesidad de navegar entre múltiples sitios o aplicaciones.

“A medida que los viajeros buscan formas más simples e inteligentes de planificar sus desplazamientos, la IA conversacional se convierte en una parte natural de esa experiencia”, afirmó Daniel Krauss, cofundador y Chief Information Officer (CIO) de Flix. “Al integrar Flix en ChatGPT, hacemos que los viajes colectivos, asequibles y sostenibles sean más accesibles para millones de usuarios en todo el mundo”.

Fundada en Múnich en 2013, Flix se ha convertido en una de las mayores compañías tecnológicas del sector transporte. Actualmente conecta a pasajeros con más de 8.700 destinos distribuidos en más de 45 países, mediante una red operada en conjunto con empresas locales de transporte.

Según datos de la compañía, más de 500 millones de pasajeros han utilizado alguno de sus servicios desde su creación, consolidando una presencia global que abarca Europa, América, Asia y Oceanía.

Desde Flix explican que la integración con ChatGPT forma parte de una estrategia más amplia orientada a simplificar la experiencia de viaje mediante herramientas digitales. La empresa ya utiliza tecnología propia para la planificación de rutas, gestión de tarifas, reservas e información en tiempo real para pasajeros y operadores.

La compañía también destaca el potencial de estas herramientas para fomentar el uso del transporte colectivo. De acuerdo con su último informe ESG, los pasajeros que optaron por servicios de Flix en lugar de viajes en automóvil o avión contribuyeron a evitar aproximadamente 1,5 millones de toneladas de emisiones de dióxido de carbono durante 2025.

La aplicación de FlixBus para ChatGPT ya se encuentra disponible a nivel global.

Para acceder a ella, los usuarios deben ingresar a la sección de aplicaciones dentro de ChatGPT y buscar FlixBus, donde podrán comenzar a planificar viajes utilizando consultas en lenguaje natural y con soporte en múltiples idiomas.