Google presentó AI Inbox, una nueva vista para Gmail que reemplaza la clásica lista de correos por resúmenes temáticos y tareas sugeridas generadas con inteligencia artificial.

La propuesta apunta a cambiar la forma en que los usuarios navegan su bandeja de entrada, especialmente quienes la utilizan como una lista de pendientes o reciben grandes volúmenes de mensajes a diario.

En lugar de mostrar correos uno tras otro, AI Inbox detecta posibles acciones relevantes. En una demostración, la función sugiere reprogramar una cita médica, responder a un entrenador o pagar la inscripción de un torneo deportivo.

Además, el sistema resume temas que el usuario podría querer retomar, como el seguimiento de una temporada de fútbol de un equipo o los detalles de una reunión familiar.

El despliegue inicial será limitado. AI Inbox llegará primero a “probadores de confianza” en Estados Unidos que usen Gmail desde navegadores web y solo estará disponible en cuentas de consumo.

Por ahora, la función no es compatible con cuentas de Workspace y tampoco permite marcar manualmente una tarea como completada, una limitación que Google reconoce y planea resolver.

Según Blake Barnes, vicepresidente de producto de Gmail, no existe un límite definido para la cantidad de tareas que la IA puede sugerir.

La herramienta prioriza acciones en función de señales como con quién se intercambia más correos o qué mensajes se responden con mayor rapidez, aunque un exceso de sugerencias podría generar una nueva forma de saturación.

Junto a AI Inbox, todos los usuarios de Gmail recibirán sin costo adicional respuestas sugeridas personalizadas, resúmenes automáticos de hilos y la herramienta Help Me Write, funciones antes reservadas a planes pagos.