Durante las últimas horas, numerosos reportes comenzaron a aparecer en foros y redes, apuntando a errores graves en Logi Options Plus, la aplicación clave para personalizar botones, gestos y desplazamientos en los mouse de la marca Logitech.

El inconveniente impedía que las configuraciones personalizadas funcionaran correctamente. En varios casos, el software ni siquiera lograba iniciar, quedando atrapado en un ciclo de arranque.

La situación no solo afectó a Logi Options Plus. Logitech reconoció que G Hub, su aplicación para dispositivos de la línea gamer, también presentó fallas similares en sistemas Mac.

Los usuarios se volcaron a quejarse y, por supuesto, llenar de memes.

El origen del problema fue técnico: un certificado de desarrollador vencido.

Y como macOS bloquea automáticamente aplicaciones que no cuentan con un certificado válido, ambos programas quedaron inoperativos y los mouse dejaron de funcionar.

Por esta razón, el error se limitó exclusivamente a usuarios de Mac. En Windows, donde no se aplica esta restricción de la misma forma, los dispositivos funcionaron con normalidad.

El parche ya está disponible en la página oficial de Logitech, pero no se instala de forma automática. El mismo certificado vencido también afectó el sistema de actualización interna de las aplicaciones.

Según Logitech, tras aplicar la corrección, los perfiles, ajustes y configuraciones personalizadas se mantendrán intactos para los usuarios afectados.

La solución es compatible con macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma y macOS 13 Ventura. Para versiones anteriores del sistema operativo, la empresa adelantó que el arreglo llegará más adelante.

Pasos para solucionar el problema:

Paso 1: Descarga el instalador actualizado del parche.

Paso 2: Haz doble clic en el archivo descargado.

Paso 3: El instalador se cerrará automáticamente y Options+ se iniciará.

Paso 4: Tus dispositivos, ajustes y personalizaciones deberían estar completamente restaurados.