La industria de los creadores de contenido es cada vez más grande y lucrativa, incluso ganando hasta cifras millonarias.

Bien de esto lo sabe el influencer Wini Galaz, muy conocido por sus videos ayudando a personas en la calle o challenges más curiosos, como pedirles a transeúntes que se manden un gas por plata.

Lamentablemente, en estas últimas semanas ha sufrido el cierre de sus cuentas, tanto personal como las asociadas a la página de memes y virales Tío Chilegram, muy popular, por cierto.

El hecho fue de manera repentina y desde la aplicación se señalaba que el motivo fue la “integridad de la cuenta”.

“Presenté una apelación de inmediato, pero la respuesta llegó en cuestión de segundos, lo que me hizo pensar que el caso fue evaluado de forma automatizada y no por una persona”, dice a nuestro medio.

Pero, como se mencionó anteriormente, varias de sus cuentas de Instagram resultaron afectadas. Galaz calcula que entre estas tenía aproximadamente dos millones de seguidores.

“A mí me cerraron las cuentas como en cadena, entonces obviamente es un error de la aplicación o del sistema de IA que instalaron”, es la hipótesis del joven a La Cuarta.

Además, pone hincapié en el mal soporte que tiene Meta, dueña de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, las cuales, como ayuda, dejan bastante que desear.

Como dato, no es primera vez que dicha compañía tiene problemas. Recientemente también estuvieron en el ojo del huracán, pues por su sistema de IA hackers secuestraron varias cuentas de alto valor “al manipular el chatbot para cambiar la dirección de correo electrónico asociada sin verificar identidad ni autenticación multifactor”, consignó el sitio Pisapapeles.

“Ha sido un golpe muy fuerte”

Wini exclama que no es un problema individual. En foros, no solo influencers, también emprendedores han sido víctimas de este problema.

“Pago Meta Verify, no sé para qué si no responden. Y de hecho el soporte más caro, que es el que supuestamente debería dar solución o responder más rápido, tampoco responde, tení que estar pidiendo actualización del caso y no responden. Entonces por eso digo, no, finalmente uno paga para mejorar, para sentirse más cómodo, para proteger la cuenta y finalmente no sirve de nada”, reclama.

“Ha sido un golpe muy fuerte. Como creador de contenido, mis redes sociales son una herramienta de trabajo y una fuente de ingresos. Perder una cuenta construida durante años significa perder audiencia, proyectos, colaboraciones y oportunidades laborales”, agrega.

Por último, exigió que ojalá a futuro exista mayor responsabilidad y transparencia de Meta con sus usuarios, pidiendo revisiones de personas “cuando se enfrentan a sanciones tan graves”.

“Para muchas personas, Instagram no es solo una red social, sino su principal canal de ventas, publicidad y contacto con clientes. Cuando una cuenta es suspendida por error, el impacto económico puede ser inmediato y afectar directamente el sustento de familias y negocios completos”, dejó como reflexión.

En 2025, Meta tuvo ingresos de 200.970 millones de dólares, un incremento del 22% comparado con 2024. Como dato, 196.000 millones de esa cifra fueron por publicidad.

Además, según el sitio DataReportal, plataforma y biblioteca de investigación digital, en octubre de 2025 nuestro país registraba 16,2 millones de identidades activas en redes sociales, equivalente al 81,7% de la población.