Las aerolíneas Gol, Latam y Azul están evaluando su alianza junto al holding Despegar, propietario de la marca Decolar en Brasil, tras la revelación de fraudes en la venta de pasajes a través de la llamada “tarifa de operador”.

Según fuentes cercanas al caso, la investigación se inició después de que las empresas descubrieran irregularidades en la aplicación de esta tarifa, cuyo propósito ahora se investiga para determinar la magnitud del esquema.

Según reportó el medio brasileño Valor, Despegar implementó una tarifa reducida en paquetes de venta de boletos aéreos, lo cual incumple las normativas del sector.

La práctica consistía en que los consumidores pagaran el precio total del pasaje, mientras que Despegar absorbía el descuento, inflando así sus ganancias antes de impuestos, intereses, depreciación y amortización.

Esta maniobra fue detectada a través de una auditoría interna, que la compañía admitió, aunque aseguró que el volumen de la irregularidad mucho menor.

La controversia también involucra a un ex empleado de Despegar, quien, según la compañía, está extorsionando a la empresa al amenazar con denunciar públicamente el fraude.

Frente a esto, las aerolíneas involucradas están en espera de una aclaración por parte de Despegar para poder evaluar los próximos pasos.

De acuerdo con las fuentes, el mal uso de la tarifa del operador solo podría ser identificado a través de una auditoría externa, lo que ha generado más incertidumbre en los socios.

El principal punto de preocupación para las aerolíneas es el impacto que esta situación pueda tener en su relación con Despegar. Esta acción podría provocar que los gigantes aéreos podrían decidir cancelar la tarifa de operador, dependiendo del desenlace de las investigaciones, lo que pondría en riesgo las alianzas comerciales.