Fue el pasado 11 de noviembre cuando la empresaria Lilian Tumani creyó ganar una millonaria suma en el Salón Open del Casino de Viña del Mar.

La evidencia estaba a la vista: la máquina tragamonedas en la que participaba marcó un premio extraordinario de $3.816.219.496.

Sin embargo, a la fecha, no ha podido cobrar el dinero: el casino aduce error.

Según reveló Pulso, asesorada por el abogado Hugo Botto, Lilian inició una ofensiva legal para hacer valer su suerte.

Detalles de la acción judicial

En el escrito, revelado por el citado medio, la empresaria describió en detalle lo ocurrido y solicitó diversas diligencias con el fin de preparar una eventual demanda.

A raíz de esa presentación, se fijó para el 15 de abril de 2026 una audiencia de exhibición de documentos, citando a ambas partes.

En la resolución se ordena a Enjoy Viña del Mar presentar todas las grabaciones del Salón Open correspondientes a ese día, entre las 13:00 y las 14:00 horas, que cubran la máquina tragamonedas N° 25316.

Además, la empresa deberá identificar detalladamente el programa de juego que se encontraba operativo en la máquina ese día, indicando el nombre de su representante legal y la titularidad del dominio del software utilizado.

“Mi representada espera que las empresas accionistas de la concesionaria del Casino de Viña del Mar honren el pago del premio obtenido por ella el 11 de noviembre de 2025”, señala Hugo Botto Oakley, abogado que presentó la medida prejudicial.

En el escrito presentado, se expone la clienta, luego de “reaccionar por el aludido golpe de suerte”, y de recibir felicitaciones de personal del casino, llegaron ante ella un supervisor, un técnico, un jefe técnico y un jefe técnico de máquinas, y le señalaron que el premio indicado por la máquina era un error del sistema.

Ante la negativa del casino a pagar el premio arrojado por la máquina, la empresaria presentó ese mismo día un reclamo formal.

Luego, el 14 de noviembre de 2025, Tumani concurrió a las dependencias del casino acompañada del notario don Francisco Fuenzalida Rodríguez, donde constataron que la maquina en cuestión se encontraba apagada, y -adicionalmente- entregaron formalmente una carta solicitando el resguardo de las grabaciones del salón Open entre las 12.00 y 17.00 hrs. del día 11 de noviembre, y copia de las referidas grabaciones.

Enjoy Viña del Mar declinó efectuar comentarios sobre este escrito, aduciendo que actualmente la Superintendencia de Casinos lleva adelante una investigación formal por lo ocurrido.

“Posteriormente, con fecha 21 de noviembre de 2025, se recibió de parte del Concesionario Casino del Mar, respuesta al reclamo señalando que no efectuarían el pago del premio requerido por la Sra. Tumani, pues el comportamiento de la máquina se asociaba a un error en el software”, consignó el mismo documento.