Una compleja situacional emocional habría impulsado al hombre que por más de seis horas mantuvo como rehén a una trabajadora de AFP Provida, en una sucursal de la comuna de Las Condes.

De acuerdo a los antecedentes preliminares, se trataba de un hombre de 55 años que habría solicitado retirar la totalidad de una pensión de sobreviviencia, correspondiente a la muerte de su esposa en 2019.

El monto sería cercano al millón de pesos y al encontrar una respuesta negativa, perdió el control. Según se informó, el sujeto sacó un cuchillo y tomó como rehén a la trabajadora que lo atendía, obligando a un amplio despliegue de Carabineros, que incluyó un francotirador.

El perfil del secuetrador

Jorge Valdés, especialista senior en negociaciones, presente en el lugar, delineó a 24 Horas el perfil que tendría este secuestrador, que no presentaba antecedentes delictuales.

“Ante una situación que no le pareció correcta, por parte de Provida, procede y reacciona emocionalmente y ese es el problema”, indicó el experto, descartando que haya tenido intención de herir a alguien. “Si él hubiera querido agredir, ya habría agredido a otras personas”, analizó.

“Estamos frente a una negociación que ha durado horas y eso es parte del sistema que usan los negociadores para tratar de liberar bien a la mujer retenida y que el negociador pueda conversar con el secuestrador, bajar la revoluciones y que se tranquilice, para que no llegue más allá”, estimó.

A esa hora, el especialista adelantaba que, “por la situación emocional, vamos a tener un buen término de esta crisis”.

Sobre el perfil del atacante, Valdés dijo: “Yo considero es una persona normal. Viene saliendo de una situación de la pérdida de su señora, emocionalmente está destruido. Emocionalmente tiene una situación de angustia. Él venía a retirar un dinero y no estuvo conforme con el trato y ese trato, gatilló esta situación”, señaló.

En ese sentido, explicó que “las acciones emocionales se dan muy seguido últimamente y eso significa que en las acciones policiales es súper importante cómo manejar la crisis. No se puede llegar y entrar y golpear”, advirtió.

Pasadas las 19:00, Carabineros logró controlar la situación y rescatar a la cajera. Se encontraba ilesa, pero muy afectada emocionalmente. En tanto, el sujeto fue detenido y sería formalizado por el delito de secuestro.