Por Paulo QuinterosLa TV de pago se va a pique: Perdió 300 mil clientes en el último año
El servicio de televisión pagado cayó a su nivel más bajo desde 2014, con una fuga de suscriptores que contrasta con el auge del internet fijo y la consolidación del 5G en el mercado móvil.
La televisión de pago vive su peor momento en más de una década.
Según datos de Subtel, al cierre de junio sumó 2.721.341 clientes, lo que equivale a casi 300 mil suscriptores menos en un año.
De acuerdo a información de La Tercera, la contracción equivale a una baja cercana al 10%, comparado con los 3.010.396 usuarios registrados en el mismo periodo del año pasado.
El declive comenzó a inicios de 2022, tras el peak histórico alcanzado en el último trimestre de 2021, cuando este servicio llegó a 3.448.808 clientes. Desde entonces, se han perdido más de 727 mil usuarios en cuatro años.
Hoy, la base de clientes es la más reducida desde 2014, cuando el servicio alcanzaba los 2,63 millones de abonados en el primer trimestre de ese año.
En cuanto a participación de mercado, la caída golpeó a operadores como Movistar (20,7% a 20,4%), DirecTV (19,1% a 17,5%) y Claro (9,2% a 7,9%).
En contraste, VTR (28,8% a 29,5%) y Mundo (13,2% a 15,7%) ampliaron su presencia.
La fusión ClaroVTR lidera el segmento con 37,4% de participación, seguida por Movistar con 20,4%, DirecTV con 17,5% y Mundo con 15,7%.
Internet consolida su dominio
En contraste a la televisión de pago, el internet fijo muestra una dinámica opuesta. El 67,8% de los hogares cuenta con conexión, la mayoría mediante fibra óptica (75%), desplazando tecnologías más antiguas como el HFC (22%).
En este mercado, Movistar domina con 28,1%, aunque pierde terreno frente a Mundo (20,5%) y Entel (9,8%), que han sido los que más crecieron en clientes en el último año.
El segmento móvil también refuerza la transición digital. Los accesos 3G+4G+5G alcanzaron 22,7 millones en junio, con Entel como líder en internet móvil (35,5%) y telefonía móvil (33,2%), seguido de Movistar, ClaroVTR y WOM.
La penetración de la telefonía móvil, sin embargo, muestra su punto más bajo desde 2017, reflejando una tendencia: los usuarios ya no acumulan múltiples líneas y priorizan el internet móvil sobre otros servicios tradicionales.
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