Tras el paso del sistema frontal por distintas regiones del país, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) está monitoreando y fiscalizando la venta de alimentos básicos, medicamentos y materiales de construcción, con el propósito de corroborar su disponibilidad y verificar que se esté informando adecuadamente el precio y disponibilidad, para que no se produzca acaparamiento ni aumentos de valor sin justificación.

Al respecto, el director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, explicó que, producto de las inundaciones por el reciente temporal, resulta indispensable monitorear y fiscalizar el comportamiento de las empresas y evitar que se produzcan, sin justificación, aumento de precios de alimentos básicos, medicamentos y de materiales de construcción, que están siendo altamente demandados por la ciudadanía en estos momentos.

“Estaremos monitoreando los precios de los productos básicos más demandados durante esta emergencia, entre ellos, agua envasada, arroz, fideos y azúcar. Además, nuestra labor se enfocará en monitorear los valores de aquellos productos que están y serán altamente demandados por la ciudadanía, como son los productos ferreteros, por ejemplo, las palas, el cemento, la madera, el zinc, entre otros; y también el precio de los distintos tipos de combustible para calefaccionar el hogar”, enfatizó la autoridad.

Sernac en regiones afectadas

Para realizar esta labor, el SERNAC desplegará a sus funcionarios de las regiones afectadas por las inundaciones.

“El llamado que hacemos como Sernac a las empresas es a ser plenamente conscientes de esta catástrofe y no aprovecharse de la situación que está afectando a miles de consumidores, cuyos bienes han sido seriamente dañados por las fuertes lluvias, perdiendo, en muchos casos, todo lo que tenían”, recalcó Herrera.

Cabe destacar que el Sernac dispone de una serie de herramientas para los consumidores. Una de ellas es el Observatorio de Precios, en el que se pueden conocer dónde están los precios de carros de abarrotes más económicos.

También dispone de información actualizada sobre las sucursales bancarias que están en funcionamiento a lo largo del país.

Además, las y los consumidores pueden ingresar sus Reclamos y Alertas Ciudadanas a través de:

• Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica.
• Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
• Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.

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