Sernac

Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por reasignación de asientos

El servicio encuentra monitoreando la organización del evento, para cumplir con los derechos de los consumidores.

16-02-2023

Sernac apunta a La Polar tras nueva querella: “Está defraudando el interés y la confianza de los consumidores”

“No tenemos certeza de cuántos otros cargamentos hayan podido ingresar con ropa de estas características y hayan sido vendidas”, lamentaron.

Más de $7.200 millones: 10 mil clientes del BCI recibirán devoluciones por cobros indebidos

La Cuarta

Banco deberá compensar por el costo del reclamo a todos los consumidores que acudieron al Sernac.

¿Crees que te engañó La Polar?: Confirman qué clientes podrían ser indemnizados por ropa falsificada o de segunda selección

Erasmo Tauran

Hay dos grupos de afectados que podrían recibir dinero de regreso por sus compras, según el Sernac.

“La Polar debería devolver el dinero”: Sernac lanza advertencia por presunta venta de ropa falsificada

Erasmo Tauran

Los clientes afectados podrían reclamar la devolución de su platita e incluso, una compensación.

Sernac emite alerta sobre por riesgo de químico en zapatos comercializados en multitiendas

La Cuarta

Las personas que hayan adquirido el modelo de calzado pueden acercarse a hacer la devolución del producto.

Sernac anuncia demanda colectiva contra Bizarro y PuntoTicket por conciertos de Daddy Yankee en Chile

La Cuarta

Buscan que las empresas compensen o indemnicen a los consumidos que se vieron afectados por diversos incumplimientos.

¿Destapó colusión? Dichos de fondero del Parque O’Higgins en TV desata reacción de economistas y Sernac

Diego Ramírez

Hasta el exministro Ignacio Briones metió la cuchara tras ver el video.

“Fue prepotente...”: dueña de local respondió a Carolina Soto luego de su furioso reclamo tras pagar 18 mil pesos por un plato de fideos

Juan Carlos Muñoz C.

“Todavía estoy en shock”, reveló Ángela Castañeda tras el incómodo episodio que enfrentó tras la funa de la cantante en redes sociales.

Sernac determinó que los influencers deben asumir su responsabilidad por los productos y servicios que comercializan

Paulo Quinteros

“No es lo mismo creer que un ‘influenciador’ usa un producto porque le gusta, que saber que lo usa porque una marca le paga para publicitarlo”, recalcan desde el Servicio Nacional del Consumidor.

Sernac oficiará a productora a cargo de Metallica en Chile tras problemas en el show

Camila Mendoza

A través de un comunicado el Servicio Nacional del Consumidor reveló que ofició a la productora chilena a cargo del concierto tras denuncias por extensas filas e irregularidades en el evento.

Sernac emite alerta por “problema” en pastillas anticonceptivas

Guido Macari Marimón

El aviso del ente público fue publicado hace un par de horas. Revisa de qué trata y cuál es la marca involucrada.

¿Estás entre los beneficiados? PC Factory indemnizará a más de 50 mil clientes

Nataly Espinoza Ávila

Tras fallo del Sernac, la empresa de tecnología deberá compensar a consumidores que se vieron afectados por retrasos en los envíos, falta de stock y cancelación de las compras.

Confirmado: Sernac oficiará a Netflix tras anuncio de plan que cobrará un extra en Chile

Diego Ramírez

“Los consumidores tienen derecho a aceptar o rechazar la propuesta”, adelantaron desde el organismo.

A vitrinear: Sernac lanza comparador de tarjetas de crédito

Felipe Retamal

La aplicación está disponible en el sitio web y permite comparar todos los cargos asociados a las tarjetas de crédito disponibles en el mercado.

Cansados del spam: estas fueron las cinco empresas con más reclamos por llamadas y mensajes molestos

Eduardo Ortega

El director nacional del Sernac apuntó que los consumidores están siendo “bombardeados por ofertas o publicidad que no quieren, en un contexto donde ya están saturados de mensajes y del cansancio de lo telemático”. Una práctica que las empresas realizan principalmente vía llamadas, mensajes o mails.