La Cuarta

12 JUNIO

Alertan peligro en 4 modelos de estufas a gas: piden dejar de usarlas inmediatamente y ya se confirmó un incendio

Ya se han reportado tres incidentes en Chile, uno de ellos terminó en incendio.

Alertan peligro en 4 modelos de estufas a gas: piden dejar de usarlas inmediatamente y ya se confirmó un incendio

Por Erasmo Tauran

09 JUNIO

“Tiende a confundir al consumidor al momento de la compra”: Sernac detecta irregularidad en etiquetado de huevos

Organismo analizó 112 productos de diversas marcas disponibles en los sitios web de las principales cadenas de supermercados.

“Tiende a confundir al consumidor al momento de la compra”: Sernac detecta irregularidad en etiquetado de huevos

Por Diego Ramírez

29 MAYO

Qué penca: Sernac hizo alerta por preservativos que no cuentan con certificación

Son un total de 15 tipos de condones.

Qué penca: Sernac hizo alerta por preservativos que no cuentan con certificación

Por Marco Oyarzún

28 ABRIL

Condenan a local chino a pagar multa de más de $87 millones por venta de productos potencialmente peligrosos

La justicia condenó a un local ubicado en Panguipulli tras una denuncia del SERNAC, luego de detectar una serie de infracciones a la Ley del Consumidor y normativas sectoriales.

Condenan a local chino a pagar multa de más de $87 millones por venta de productos potencialmente peligrosos

Por Consuelo Calderón

07 ABRIL

Alerta por cargadores chinos: Sernac advierte riesgo de incendio en lote vendido en Chile

El Servicio Nacional del Consumidor aconsejó a los chilenos a fijarse en el modelo de cargadores USB comercializados en el país, ya que podrían sobrecalentarse

Alerta por cargadores chinos: Sernac advierte riesgo de incendio en lote vendido en Chile

Por Axel Christiansen

04 FEBRERO

Scotiabank indemnizará a más de 61 mil clientes por cobros indebidos y hostigamiento: deberá pagar más de mil millones

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que llegó a un acuerdo con el banco tras una demanda colectiva en su contra.

Scotiabank indemnizará a más de 61 mil clientes por cobros indebidos y hostigamiento: deberá pagar más de mil millones

30 ENERO

Más problemas para la U: Sernac oficia a Azul Azul por reclamo de abonados

Los hinchas del club azul presentaron múltiples reclamos ante la entidad luego de la sanción impuesta por la ANFP a más de 3.200 personas.

Más problemas para la U: Sernac oficia a Azul Azul por reclamo de abonados

Por Roberto Díaz

07 ENERO

$8 mil millones de pesos: Sernac logra acuerdo con Entel y más de 2.6 millones de usuarios recibirán compensación

Además, los consumidores que reclamaron ante el organismo recibirán un monto adicional por el denominado “costo del reclamo”.

$8 mil millones de pesos: Sernac logra acuerdo con Entel y más de 2.6 millones de usuarios recibirán compensación

Por Diego Ramírez

17 DICIEMBRE

Fanáticos que asistieron al fallido festival de K-Pop “Music Bank” serán compensados: estos son los montos que recibirán

Tras un acuerdo judicial entre SERNAC, la productora Noix y Ticketmaster, casi 19 mil consumidores serán compensados por el concierto que se llevó a cabo en 2022.

Fanáticos que asistieron al fallido festival de K-Pop “Music Bank” serán compensados: estos son los montos que recibirán

Por Consuelo Calderón

09 DICIEMBRE

Sernac amplía alerta por falla en frenos de los autos Changan X7 Plus vendidos entre 2024 y 2025

Derco confirmó un recall para 1.441 unidades por pernos sueltos en el sistema trasero, lo que puede afectar el frenado.

Sernac amplía alerta por falla en frenos de los autos Changan X7 Plus vendidos entre 2024 y 2025

Por Paulo Quinteros

02 DICIEMBRE

Desde los $990: Sernac lanzó buscador de precios de anticonceptivos orales

En Chile, son el método más utilizado por mujeres en edad fértil.

Desde los $990: Sernac lanzó buscador de precios de anticonceptivos orales

Por Diego Ramírez

27 NOVIEMBRE

Sernac ofició a productora por cambios en Festival encabezado por Limp Bizkit

El organismo ofició a Lotus y Ticketmaster tras reclamos por el traslado del evento al Parque Estadio Nacional y la salida de Yungblud. Se pidió detalle de devoluciones, derechos y alternativas para quienes ya compraron entradas.

Sernac ofició a productora por cambios en Festival encabezado por Limp Bizkit

Por Paulo Quinteros

28 OCTUBRE

¿Cuándo la devolución? Sernac oficia a productora por graves denuncias de asistentes a Creamfields Chile 2025

Entre los reclamos también figuran robos e intimidación a los consumidores.

¿Cuándo la devolución? Sernac oficia a productora por graves denuncias de asistentes a Creamfields Chile 2025

Por Diego Ramírez

21 OCTUBRE

Gonzalo Winter oficia al SERNAC y a la CMF por denuncias contra Dicom: enviaban alertas por falsas deudas

La influencer financiera Romina Capetillo hizo público el caso, que ya ha afectado a decenas de usuarios.

Gonzalo Winter oficia al SERNAC y a la CMF por denuncias contra Dicom: enviaban alertas por falsas deudas

Por Eduardo Ortega

20 OCTUBRE

Se multiplican los reclamos: Sernac inicia proceso con Awto para que restituya dinero de servicios no prestados

Luego del cierre de sus operaciones en Chile, la empresa no le habría devuelto garantías ni cargas de combustible a los usuarios.

Se multiplican los reclamos: Sernac inicia proceso con Awto para que restituya dinero de servicios no prestados

Por Diego Ramírez

10 OCTUBRE

Cyber Monday: Sernac revela cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron y el motivo de las quejas

Sin embargo, desde el organismo aclararon que el peak de reclamos ocurre durante las dos semanas posteriores.

Cyber Monday: Sernac revela cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron y el motivo de las quejas

Por Diego Ramírez

30 SEPTIEMBRE

Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones

Los mercados donde más se han sentido discriminadas son las grandes tiendas y cadenas de retail, servicios de salud y servicios financieros.

Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones

Por Diego Ramírez

26 SEPTIEMBRE

Ripley deberá pagar $21 millones por violento episodio de guardia contra adulta mayor en Antofagasta

La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a la multitienda tras comprobarse una infracción a la Ley del Consumidor tras acusar falsamente a una clienta.

Ripley deberá pagar $21 millones por violento episodio de guardia contra adulta mayor en Antofagasta

Por Paulo Quinteros

23 SEPTIEMBRE

Millonaria multa: justicia condena a Tarjetas Cencosud por incluir erróneamente a consumidores en registro de morosos

Sernac denunció que la empresa dañó la reputación y dignidad de las personas afectadas.

Millonaria multa: justicia condena a Tarjetas Cencosud por incluir erróneamente a consumidores en registro de morosos

Por Diego Ramírez

10 SEPTIEMBRE

Cotiza tu asado: Sernac lanza sitio para comparar precios en Fiestas Patrias

El organismo presentó una herramienta web que permite hacer comparaciones entre precios de supermercados y carnicerías de todo el país

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Por Axel Christiansen

“Oriana Marzoli no se actualizó y no sabe que en Chile ya no hablamos del cuerpo del resto”, le dice Adriana Barrientos a su ex amiga, en defensa de “Luli”

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“Saturday Night Pride”: el nuevo show de Popurrisas Varieté que no te puedes perder este mes en la Peluquería Francesa

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“El otro día la Raquel me tiró la media foca”, “me dice ‘fuera de aquí y no me saludes más’”, cuenta Antonella Ríos

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Cuando Ingrid Cruz terminó su pololeo con Giancarlo Petaccia, se llevó “el colchón arriba del auto” y Antonella Ríos la recibió en su hogar

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