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Sernac


FESTIVAL DE VIÑA

Espectáculos

Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por reasignación de asientos

El servicio encuentra monitoreando la organización del evento, para cumplir con los derechos de los consumidores.

Rubith Morales Painepi
16-02-2023
La Polar

Crónica

Sernac apunta a La Polar tras nueva querella: “Está defraudando el interés y la confianza de los consumidores”

Diego Ramírez

“No tenemos certeza de cuántos otros cargamentos hayan podido ingresar con ropa de estas características y hayan sido vendidas”, lamentaron.

FF3G4007.jpg

Crónica

Más de $7.200 millones: 10 mil clientes del BCI recibirán devoluciones por cobros indebidos

La Cuarta

Banco deberá compensar por el costo del reclamo a todos los consumidores que acudieron al Sernac.

La Polar indemnización

Servicios

¿Crees que te engañó La Polar?: Confirman qué clientes podrían ser indemnizados por ropa falsificada o de segunda selección

Erasmo Tauran

Hay dos grupos de afectados que podrían recibir dinero de regreso por sus compras, según el Sernac.

Caso ropa falsificada en La Polar

Crónica

“La Polar debería devolver el dinero”: Sernac lanza advertencia por presunta venta de ropa falsificada

Erasmo Tauran

Los clientes afectados podrían reclamar la devolución de su platita e incluso, una compensación.

Zapatos

Crónica

Sernac emite alerta sobre por riesgo de químico en zapatos comercializados en multitiendas

La Cuarta

Las personas que hayan adquirido el modelo de calzado pueden acercarse a hacer la devolución del producto.

Daddy Yankee

Espectáculos

Sernac anuncia demanda colectiva contra Bizarro y PuntoTicket por conciertos de Daddy Yankee en Chile

La Cuarta

Buscan que las empresas compensen o indemnicen a los consumidos que se vieron afectados por diversos incumplimientos.

Sernac

Crónica

¿Destapó colusión? Dichos de fondero del Parque O’Higgins en TV desata reacción de economistas y Sernac

Diego Ramírez

Hasta el exministro Ignacio Briones metió la cuchara tras ver el video.

Carolina Soto

Espectáculos

“Fue prepotente...”: dueña de local respondió a Carolina Soto luego de su furioso reclamo tras pagar 18 mil pesos por un plato de fideos

Juan Carlos Muñoz C.

“Todavía estoy en shock”, reveló Ángela Castañeda tras el incómodo episodio que enfrentó tras la funa de la cantante en redes sociales.

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Tendencias

Sernac determinó que los influencers deben asumir su responsabilidad por los productos y servicios que comercializan

Paulo Quinteros

“No es lo mismo creer que un ‘influenciador’ usa un producto porque le gusta, que saber que lo usa porque una marca le paga para publicitarlo”, recalcan desde el Servicio Nacional del Consumidor.

Metallica -Sernac

Crónica

Sernac oficiará a productora a cargo de Metallica en Chile tras problemas en el show

Camila Mendoza

A través de un comunicado el Servicio Nacional del Consumidor reveló que ofició a la productora chilena a cargo del concierto tras denuncias por extensas filas e irregularidades en el evento.

Pastillas anticonceptivas.

Crónica

Sernac emite alerta por “problema” en pastillas anticonceptivas

Guido Macari Marimón

El aviso del ente público fue publicado hace un par de horas. Revisa de qué trata y cuál es la marca involucrada.

PC Factory

Crónica

¿Estás entre los beneficiados? PC Factory indemnizará a más de 50 mil clientes

Nataly Espinoza Ávila

Tras fallo del Sernac, la empresa de tecnología deberá compensar a consumidores que se vieron afectados por retrasos en los envíos, falta de stock y cancelación de las compras.

Netflix

Tendencias

Confirmado: Sernac oficiará a Netflix tras anuncio de plan que cobrará un extra en Chile

Diego Ramírez

“Los consumidores tienen derecho a aceptar o rechazar la propuesta”, adelantaron desde el organismo.

tarjetas credito

Servicios

A vitrinear: Sernac lanza comparador de tarjetas de crédito

Felipe Retamal

La aplicación está disponible en el sitio web y permite comparar todos los cargos asociados a las tarjetas de crédito disponibles en el mercado.

Manos

Servicios

Cansados del spam: estas fueron las cinco empresas con más reclamos por llamadas y mensajes molestos

Eduardo Ortega

El director nacional del Sernac apuntó que los consumidores están siendo “bombardeados por ofertas o publicidad que no quieren, en un contexto donde ya están saturados de mensajes y del cansancio de lo telemático”. Una práctica que las empresas realizan principalmente vía llamadas, mensajes o mails.

Crónica

Sernac requerirá que BancoEstado compense a clientes por casos de fraudes

La Cuarta

Desde el organismo confirmaron que han recibido múltiples reclamos por el rechazo o retardo en la devolución de montos asociados a transacciones no reconocidas.

Crónica

Millonario monto: cinco aerolíneas devolverán tasas de embarque a más de 720 mil consumidores

LaCuarta.com

"Este es un proceso inédito que permitirá a miles de consumidores recuperar el dinero", destacaron desde el Sernac.

Crónica

269 mil afectados: explican cómo se compensará a clientes de siete regiones por cortes de luz

LaCuarta.com

Desde el Sernac entregaron detalles sobre el pago de las compensaciones.

Crónica

Sernac envía advertencia a supermercados tras cientos de reclamos por maltratos de guardias

LaCuarta.com

Desde el Servicio Nacional del Consumidor aclararon que "las políticas de seguridad de las empresas deben asegurar un trato digno, adecuado y respetuoso para los consumidores".

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“Se están metiendo en algo súper feo”: Marlen Olivari se refirió a los polémicos dichos de Lola Melnick

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