Crónica
Ojo con estas aerolíneas: Aumentan reclamos por cancelaciones y pérdida de equipaje según Sernac
Latam, Sky Airlines y Jetsmart son las que lideran las listas en reclamos.
Servicios
En qué fijarse para arrendar un alojamiento online
Al ser temporada de verano muchas personas buscan lugares para arrendar en las vacaciones. Desde el Sernac publicaron algunos consejos al momento de arrendar a través de la web. Conoce cuáles son estos.
Crónica
Sernac denuncia incumplimientos en entrega de información crítica de productos “skincare”
El organismo detectó, a través de un estudio, la existencia de proveedores de cosméticos de venta online que no informan lo debido a los usuarios.
Servicios
No Molestar: cómo dejar de recibir llamadas con publicidad
El Sernac ofrece una herramienta para solicitar la exclusión de las comunicaciones promocionales y publicitarias de las empresas.
Espectáculos
Casi 60 millones de pesos adeuda productora por show cancelado de Rauw Alejandro
Se trata del concierto que iba a realizar el artista de reggaetón el 31 de octubre en el Hipódromo.
Crónica
Denuncian a 13 supermercados y tiendas del retail por exigir a los clientes mostrar la boleta a la salida de los locales
Son 13 empresas las que fueron denunciadas por el Sernac ante la justicia por una aplicación “indebida de medidas de seguridad y vigilancia”.
Crónica
Sernac publicó informe sobre automotoras: reveló las que tienen más reclamos y cuáles son las marcas problemáticas
El Servicio Nacional del Consumidor recibió más de 40 mil reclamos en contra de la industria automotriz en el periodo de enero de 2020 y junio de 2023. La mayoría de los problemas tienen relación con la compra de autos nuevos.
Crónica
Más de $2.500 millones: Sernac confirma quiénes serán compensados por “colusión de pollos”
El pago a los consumidores beneficiados se debería concretar en abril de 2024.
Crónica
Sernac demandó a Autopista Vespucio Oriente tras filtración de agua
El Servicio Nacional del Consumidor buscará compensar a los usuarios que se vieron afectados por el servicio.
Crónica
Sernac emitió alerta por 14 mil bombillas que podrían contener pequeñas piezas metálicas
“Las bombillas para mate marca Stanley modelos Cuchara/Spoon y Resorte/Spring, podrían presentar un posible defecto de producción/elaboración”, dice el comunicado.
Crónica
Unimarc acusó “falta de rigurosidad” en estudio de precios de la “Canasta Dieciochera” realizado por Sernac
Según el sondeo, el supermercado contaba con los precios más altos. Sin embargo, la cadena aclaró esta información y acusó “falta de rigurosidad en la confección de la comparación realizada por el Sernac que induce a confusión y error en la decisión de compra de los consumidores”.
Crónica
Sernac entregó el listado de los supermercados más baratos para comprar en Fiestas Patrias
Todo para ayudar al bolsillo de los chilenos.
Espectáculos
Sernac anunció fiscalización a productora a cargo de conciertos de Luis Miguel: todo debe estar impeque
El Sol de México comienza este lunes su anhelado retorno a los escenarios nacionales, por eso, el Servicio Nacional del Consumidor verificará que se cumpla con lo prometido.
Crónica
Más de $7 mil millones por cortes: Sernac estima compensaciones a clientes de VTR
¿Cuánto dinero podría recibir cada uno de los usuarios?
Crónica
“Utilizaba información sesgada, incompleta”: Gino Lorenzini deberá pagar millonaria multa por Felices y Forrados
Ingeniero y fundador de FyF adelantó que presentarán un recurso de apelación ante Corte de Apelaciones de Santiago.
Crónica
“A no aprovecharse de la situación”: Sernac fiscaliza comercio local en comunas afectadas por lluvias
Desde el organismo ponen ojo en el valor de los alimentos básicos, medicamentos y materiales de construcción.
Espectáculos
Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por reasignación de asientos
El servicio encuentra monitoreando la organización del evento, para cumplir con los derechos de los consumidores.
Crónica
Sernac apunta a La Polar tras nueva querella: “Está defraudando el interés y la confianza de los consumidores”
“No tenemos certeza de cuántos otros cargamentos hayan podido ingresar con ropa de estas características y hayan sido vendidas”, lamentaron.
Crónica
Más de $7.200 millones: 10 mil clientes del BCI recibirán devoluciones por cobros indebidos
Banco deberá compensar por el costo del reclamo a todos los consumidores que acudieron al Sernac.
Servicios
¿Crees que te engañó La Polar?: Confirman qué clientes podrían ser indemnizados por ropa falsificada o de segunda selección
Hay dos grupos de afectados que podrían recibir dinero de regreso por sus compras, según el Sernac.