La empresa de telefonía Virgin Mobil en un tiempo récord se posicionó entre las grandes marcas debido a una agresiva campaña publicitaria que ha ido de la mano con precios “más baratelis”.

El gerente de Marketing, Francisco Chaparro, nos explicó que “el mercado latinoamericano es una buena oportunidad para los operadores móviles virtuales, especialmente en mercados donde los clientes están insatisfechos”.

- ¿Cómo les ha ido acá?

- Hemos tenido excelentes resultados, llegamos a Chile en abril 2012 y a la fecha ya tenemos más de 140 mil clientes y esperamos cumplir nuestro primer año con 230 mil.

- ¿Y en cuanto a precios?

- Somos muy competitivos y estamos seguros de que somos los únicos que de verdad estamos orientados al cliente prepago de manera honesta y transparente, sin letras chicas.

- ¿Qué novedades van a tener para el 2013?

- Innovaremos con nuestros chip, dándole a los clientes más opciones.

- ¿Cuál es el perfil de sus clientes?

- La gran parte son jóvenes, en su mayoría son estudiantes que trabajan y que deben administrar su presupuesto. El resto son personas más adultas que han visto en nuestra oferta una muy buena combinación entre tarifas de voz y datos.

- ¿Su publicidad en qué se diferencia de las demás?

- Nuestro enfoque se centra en buscar una manera entretenida e inteligente de decir las cosas, incluso aquello que las otras empresas no quieren decir. En Virgin Mobile tenemos “los cojones” para decir las cosas como son.

- ¿Hay gente que encuentra algunos spot muy puntudos?

- Sí, pero de alguna manera eso nos gusta, queremos dar que hablar en un mercado saturado y plano.

- ¿Cuál es su comercial favorito y por qué?

- Si debo elegir me quedo con el “guatón Virgin” porque refleja quiénes somos como compañía, sin restricciones ni tapujos.