Un grupo de monitores los ayudarán con la entrega de información sobre seguridad, requerimientos y trámites de viaje.
En el marco del anuncio sobre el retroceso a Fase 2 en toda la Región Metropolitana, SKY activó una serie de medidas para apoyar a los pasajeros que necesitan viajar. Esto, con el fin de garantizar que su ingreso al avión sea de manera segura.
Plan de apoyo para viajes
Se trata de la incorporación de un grupo de monitores en el aeropuerto de Santiago, quienes tienen la misión de entregar a los pasajeros, toda la información necesaria sobre su vuelo, previo de realizar su check in o despachar sus maletas.
Entre los servicios que ofrecerán los monitores están recordar los diferentes requerimientos de viaje que tiene el pasajero según su destino. Además, verificar que cumpla con las distintas exigencias. Por otro lado, la idea es asistirlo en caso de que necesite emitir alguno de los documentos solicitados por la autoridad sanitaria.
"Entendiendo que las diversas medidas de restricción para viajar pueden estar confundiendo a nuestros pasajeros, en SKY implementamos un plan de apoyo, que busca garantizar que las personas tengan una experiencia rápida, segura y eficiente en el momento previo de abordar el avión", aseguró la directora comercial de SKY, Carmen Gloria Serrat.
Los monitores ya están disponibles en la zona del counter de SKY en el aeropuerto de Santiago.
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