El sistema frontal que afectó a la zona centro sur la semana pasada, dejó a varias comunas con interrupciones en el suministro eléctrico, incluso hay cientos de chilenos que aún no cuentan con luz en sus hogares.

Según señaló la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), a las 12:00 horas de este lunes todavía había 332.785 hogares en todo Chile que estaban sin luz.

El temporal de vientos y lluvias afectó a más de 1 millón de hogares a nivel nacional, por lo que los chilenos se preguntan si las empresas ofrecerán compensaciones económicas.

¿Quiénes recibirán compensación económica por cortes de luz?

El académico del Departamento de Ingeniería Eléctrica de la Usach, Humberto Verdejo, explicó en LUN que lo primero que debe ocurrir es que la SEC inicie una investigación para determinar si el corte de luz fue o no por “fuerza mayor” o “caso fortuito”.

“La SEC define que cualquier falla no puede ser considerada ‘fuerza mayor’ sin una investigación, por lo que todo se considera sujeto a compensación”, explicó el especialista.

El segundo punto a considerar es el tiempo que el cliente estuvo sin luz. Para esto, la Comisión Nacional de Energía fijó hace unos meses los tiempos máximos de corte que puede tener una empresa por comuna dentro de un año.

Los tiempos máximos están definidos en cinco categorías de comuna-empresa:

• Alta densidad: Se admiten hasta 9 horas de corte sin compensación.
• Media densidad: Se admiten hasta 10 horas de corte sin compensación.
• Baja densidad: Se admiten hasta 14 horas de corte sin compensación.
• Muy baja densidad: Se admiten hasta 16 horas de corte sin compensación.
• Extremadamente baja densidad: Se admiten hasta 18 horas de corte sin compensación.

Para revisar la categoría de tu comuna y saber si te corresponde compensación, ingresa al siguiente pdf (clic acá) y desde la página 152 hasta la 158 podrás encontrar la tuya.

¿De cuánto es la compensación por cortes de luz?

Según indicó Humberto Verdejo, la compensación corresponde a cinco a seis veces el costo de la tarifa que paga cada familia.

“Por ejemplo, si una familia lleva catorce horas de corte de suministro y viven en Santiago, que es de densidad alta, la empresa tendrá que compensar por cinco horas. Estas cinco horas se compensan al valor de la tarifa, pero multiplicada por un factor que es de entre cinco y seis veces (entre 25 a 30 horas)”, detalló.