La Inteligencia Artificial (IA) se integra cada vez más en el día a día, desde consultas rápidas hasta apoyo en el trabajo y los estudios.

Sin embargo, su uso descuidado puede exponer a riesgos significativos.

ESET Latinoamérica realizó una encuesta regional que incluyó a Chile, con la participación de más de 1.000 personas de 17 países, para identificar los hábitos de uso de la IA y su impacto en la seguridad.

El estudio reveló que el 80% de los encuestados utiliza herramientas de IA. También indica que un 45% lo hace de manera frecuente y un 35% la utiliza ocasionalmente.

Un dato alarmante es que el 55% no verifica de forma constante la información obtenida. En tanto, un 14% nunca lo hace y un 39% verifica solo a veces.

Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET, advirtió que la falta de verificación puede ser riesgosa, especialmente en áreas sensibles como lo legal, las finanzas o la salud.

Los modelos de IA, añadió, pueden generar respuestas incorrectas o sesgadas e incluso ser víctimas de ataques de “prompt injection”, que manipulan sus respuestas.

La encuesta también mostró que el 40% de los usuarios comparte datos personales o laborales con la IA: 17% siempre y 25% a veces, exponiéndose a potenciales filtraciones.

Casi el 60% no lee las políticas de privacidad y solo la mitad adopta medidas concretas para proteger su información.

Las recomendaciones con la IA

La mayoría de los encuestados (80%) considera positiva la IA, aunque un 43% cree que, pese a su utilidad, implica riesgos.

En ese contexto, ESET recomienda:

- no compartir contraseñas, datos bancarios ni información sensible en chats de IA

- revisar periódicamente las políticas de privacidad.

Entre las principales preocupaciones de los encuestados destacan fraudes y estafas (65%), la proliferación de deepfakes y noticias falsas (47%) y la falta de privacidad y recolección de datos (45%).

En ese escenario, Gutiérrez advirtió que el uso de IA para crear correos de phishing y estafas de audio se ha vuelto cada vez más sofisticado.

Sobre las noticias falsas, recordó un estudio del MIT que indica que las fake news se comparten un 70% más que las reales, un terreno fértil para la ingeniería social.

El experto enfatizó que la solución no es dejar de usar la IA, sino hacerlo de forma crítica y segura, contrastando la información y cuidando los datos personales.

“La falta de chequeo de la información, el poco cuidado al compartir datos sensibles y el desinterés en las políticas de privacidad son alarmas que deben ser escuchadas”, concluyó Gutiérrez.