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Ni el internet está seguro: Uno de cada cuatro chilenos ha caído en una estafa digital

En la mitad de los casos las pérdidas superan el millón de pesos. A continuación, las nuevas técnicas que están usando los hampones virtuales para salirse con la suya.

Ni el internet está seguro: Uno de cada cuatro chilenos ha caído en una estafa digital

El clásico cuento del tío está evolucionando. Los estafadores del siglo XXI ya no solo se valen de sus habilidades para contar historias y convencer a la gente, sino que ahora se ayudan de las nuevas tecnologías para intentar ser cada vez más persuasivos.

Según cifras del Poder Judicial en Chile, en el tercer trimestre de 2025 se presentaron 41.703 causas por fraude ante tribunales, la cifra más alta de los últimos 12 años y un alza interanual del 64,4 %. Todo esto impulsado principalmente por el uso de nuevas herramientas como la Inteligencia Artificial para hacernos creer en oportunidades demasiado buenas para ser verdad.

Un estudio independiente de TransUnion agrega otra dimensión al problema: 1 de cada 4 chilenos ya perdió dinero por una estafa digital en el último año, y en la mitad de esos casos la pérdida superó los $1.300.000 pesos chilenos.

La empresa de comunicaciones Infobip conoce esta realidad a nivel latinoamericano y confirma lo que ocurre en el país: la compañía bloqueó un 56 % más de mensajes maliciosos que el año anterior, con el phishing representando la mitad de esos bloqueos regionales. Detrás de estos números hay un mismo cambio de fondo: los estafadores dejaron de depender de mensajes de texto genéricos y ahora utilizan inteligencia artificial para sonar más humanos, más urgentes y más creíbles que nunca.

¿Pero cuáles son los cinco tipos de nuevas estafas que están operando en nuestro país y con las cuales tenemos que estar más alertas que nunca?

Vishing: Llamadas potenciadas por IA

Atrás quedaron los hilarantes audios hechos por delincuentes intentándo hacerse pasar por altos ejecutivos. Ahora las llamadas pueden imitar a la perfección el protocolo de un banco o una entidad gubernamental, con voces generadas o guionadas por IA para sonar más convincentes. Esto ya representa el 71% de los fraudes de phishing detectados en Chile según Infobip

Deepfakes: Clonación de voces

Se trata de la suplantación de la voz de un familiar, un jefe o un amigo para pedir una transferencia urgente o un dato sensible. A nivel global, 1 de cada 4 personas recibió en el último año una llamada con voz clonada por IA, y el 24% no logra distinguirla de una voz real.

Smishing: Ojo con el WhatsApp

Mensajes de texto o WhatsApp que citan el nombre real de la víctima, su banco e incluso montos de operaciones recientes para parecer reales. Su objetivo es hacer que el usuario abra algún enlace malicioso. Aprovechan que el 82% de los chilenos abre cualquier mensaje que recibe y que el 40% responde dentro de los primeros cinco minutos.

SIM Swap: Robo a distancia

El atacante logra que un operador móvil transfiera el número de la víctima a una tarjeta SIM propia para interceptar los códigos de verificación. A nivel global, la detección de este tipo de fraude a través de APIs de red creció 78% interanual en 2025, según el Informe de Fraude y Seguridad 2026 de Infobip.

5. Bots y canales de soporte falsificados con IA

Chats de “atención al cliente” o soporte técnico montados con inteligencia artificial conversacional para ganarse la confianza de la víctima antes de pedirle un dato o un pago. Se apoyan en el mismo salto tecnológico que explica que la adopción de detección de fraude potenciada por IA haya crecido un 71% a nivel global durante 2025.

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