Serias deficiencias sanitarias, faltas en controles de salud y tardanza en denunciar posibles delitos detectó la Contraloría General de la República en la Casa Nacional del Niño, institución dependiente del servicio Mejor Niñez.

Al 31 de diciembre de 2025, el establecimiento ubicado en Santiago atendía a 116 menores de edad. De ellos, 63 tenían entre 0 y 3 años y 11 meses.

Respecto de la salud de los residentes, Contraloría evidenció un desorden en el registro de atenciones a los niños que derivó en información imprecisa sobre las condiciones permanentes de salud, hospitalizaciones, atenciones de especialidad, controles médicos y otros antecedentes clínicos.

Detectaron, además, que no utilizaban registros institucionales obligatorios que permitieran claridad sobre las atenciones y medicamentos. Tampoco estaba ordeno el registro de las salidas de los menores a centros de salud.

Por otro lado, los fiscalizadores encontraron deficiencias en el almacenamiento, segregación y conservación de medicamentos e insumos clínicos.

En ese sentido pudieron confirmar que el Servicio Dietético de Leche (SEDILE) estaba fuera de funcionamiento, pese a ser un equipamiento crítico destinado a la esterilización y desinfección de implementos utilizados en la alimentación infantil. Esto seguía sin ser solucionado desde junio 2022.

También se identificaron deficiencias en la asignación de casos de niños, niñas y adolescentes a las duplas psicológicas, así como en la organización del cuidado directo.

Demora en denuncias y malas condiciones sanitarias

Otro de los hallazgos de la Contraloría se relaciona con el incumplimiento de los plazos para denunciar hechos que eventualmente podrían constituir delitos y que involucraban a niños bajo la protección de esta residencia.

Según la normativa vigente, el director o directora del proyecto debe presentar la denuncia ante el Ministerio Público o la autoridad competente de manera inmediata o, a más tardar, dentro de las 24 horas siguientes.

Encontraron, además, condiciones sanitarias deficientes en la Unidad Central de Producción de Alimentos y en su almacenamiento.

Por ejemplo, se verificó la presencia de insectos; mallas mosqueteras dañadas y sucias; falta de mantención de la campana de cocina; sifones de lavaplatos sucios; ausencia de ventilación suficiente en cámaras de frío; y productos sobre el piso, entre otras situaciones.

En otros hallazgos, verificaron puertas malas, una piscina instalada cerca de una zona de juegos, falta de resguardo de equipamiento de emergencia, acumulación de elementos en desuso, documentos desordenados, además de cielos, bordes o estructuras interiores con signos visibles de humedad, deterioro y oxidación, entre otros.

La CGR dio un plazo de 15 días hábiles a la Dirección Nacional del Servicio de Protección para informar sobre el inicio de un sumario destinado a determinar las eventuales responsabilidades administrativas.