Un insólito error en el Registro Civil ha causado complicaciones para Sebastián Rivera, un hombre de 30 años, quien al solicitar la reimpresión de su cédula de identidad recibió un carnet con la foto de cuando tenía apenas 9 años.

Este incidente, se produce en el contexto de la actualización del sistema del Registro Civil a fines de 2024.

Según consigna Biobío, el hombre solicitó la reimpresión de su carnet a finales de 2024, justo cuando se estaban llevando a cabo modificaciones en el sistema.

El 20 de diciembre, Sebastián se dirigió al Registro Civil en Valparaíso para retirar su nueva cédula, pero al recibirla notó un error: su foto y firma correspondían a su carnet de cuando era niño, emitido en 2004 y vencido en 2009.

Aunque los datos personales, como su nombre y número de RUT, estaban correctos, la fotografía y firma eran de su cédula anterior y el carnet que le entregaron tenía como fecha de emisión el 20 de diciembre de 2024 y vencimiento el 31 de octubre de 2029.

Según señala el joven, este error le ha afectado seriamente su vida, ya que ha tenido problemas para realizar ciertos trámites.

“Me ha limitado mucho, no he podido actualizar productos bancarios, tuve problemas cuando renuncié a un trabajo. Problemas al momento de firmar mi finiquito ante notario, tengo problemas con el banco para solicitar un crédito hipotecario, porque claro, requiero la cédula vigente”, afirmó.

A pesar de sus esfuerzos para corregir la situación, Rivera denuncia que el Registro Civil le ha indicado que el error se debe a una “mala migración del sistema antiguo al nuevo”.

“Me dicen que tengo que esperar, pero ya han pasado varios meses y sigo sin mi documento actualizado”, afirmó.

“Desde ese día, hasta la fecha de hoy no he recibido ningún carnet. He solicitado al director, que anule esta solicitud de carnet pero me dicen que por sistema eso no se puede y que hay que esperar”, señaló.

Cabe señalar que el caso de Sebastián no se trata de un caso aislado, ya que este año se han registrado dos denuncias parecidas.

En enero de 2025, una mujer denunció que su carnet de identidad incluía una foto de ella cuando tenía 10 años, a pesar de que actualmente tiene 32 años.

Por otro lado, los padres de una recién nacida descubrieron que la menor figuraba en el sistema con dos profesiones en su primera cédula de identidad.