Una de las situaciones más incómodas con las que se debe lidiar en estos tiempos son las llamadas spam. Se trata de aquellos números desconocidos que generalmente tienen por fin promocionar productos o servicios, aunque en el peor de los casos, también buscan concretar estafas o robar datos personales.

Enfrentarse a ellas puede convertirse en un dolor de cabeza de todos los días. Y es que las contestamos pensando en que posiblemente se trata de algo importante, pero termina siendo una pérdida de tiempo.

La buena noticia es que en muchos dispositivos existe una herramienta que destaca por su utilidad para evitar esa indeseada situación. Hablamos del filtro de llamadas de Google, que aporta mucha más protección y privacidad a los usuarios frente a las llamadas spam.

Cómo activar el filtro de llamadas de Google

Teléfono, la aplicación presente en el sistema operativo de Google, es donde se pueden filtrar las llamadas indeseadas de los operadoras comerciales o estafadores. Por defecto viene instalada en los dispositivos Android, Google Pixel, Xiaomi y Motorola, aunque también es posible descargarla en Google Play Store.

Lo que hace la herramienta es rechazar automáticamente las llamadas identificadas como spam, sin avisar al usuario de que lo ha hecho.

En caso de que hayas revisado tu dispositivo y la aplicación esté instalada, debes seguir estos pasos para activarla:

• Ingresa a la aplicación Teléfono.
• Pulsa la opción Configuración.
• Dirígete a Identificador de llamadas de spam.
• Activa la función Filtro de llamadas de spam y Ver ID de emisor y spam.

De esa manera el dispositivo quedará más protegido de recibir las llamadas indeseadas al filtrarlas y también permitirá conocer en qué momento un número de spam está intentando contactar, ya que se desplegará un aviso en la pantalla.

Otra alternativa práctica es marcar por cuenta propia un número como generador de spam. Para ello, debes hacer lo siguiente:

• Ve a la aplicación Teléfono.
• Ingresa a la sección Recientes.
• Presiona la llamada que quieres identificar como generador de spam.
• Pulsa la opción Bloquear/marcar como spam.

Cómo evitar llamadas de desconocidos en iOS

Si bien el filtro de llamadas spam de Google no está disponible en los dispositivos con sistema operativo iOS, estos cuentan con otra opción relativamente similar aunque es menos precisa. Esto, ya que no diferencia entre los números de spam y números que simplemente no están registrados en la agenda.

Si de todas formas te interesa activar esa opción, debes realizar estos pasos:

• Abre configuración en tu dispositivo iOS.
• Ingresa a Teléfono.
• Presiona la opción Silenciar desconocidos.

Una vez que quede activada la herramienta se silenciarán todos los números desconocidos, se irán directamente al buzón de voz y también aparecerán en la lista de llamadas recientes. Solo cuando los números registrados en la agenda intenten contactarnos, podremos atender el llamado.