La caída de Aerosmith provocó que muchos exigieran la devolución completa de la entrada. La productora se había negado.
La Corte Suprema confirmó la sentencia judicial que ordenó la devolución del dinero de las entradas por la cancelada presentación de Aerosmith en Chile, en el marco del Festival Santiago Rock City, de septiembre de 2017.
Figurando como uno de los más importantes festivales rockeros de los últimos años, Santiago Rock City recibió un golpe bajo cuando Aerosmith decidió bajarse del cartel, debido a complicaciones de salud del vocalista, Steven Tyler.
El cambio indignó a quienes ya tenían su entrada en mano. Y no era para menos, pues la banda estadounidense iba a dar broche de oro a un evento que incluía a Guns N’ Roses, The Who y Def Leppard.
Enterados de lo ocurrido, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió demandar tanto a la productora The Fanlab como a la empresa Punto Ticket, exigiéndoles compensar a los compradores. Estas habían decidido devolver solo el 50% de la entrada a los fanáticos.
El caso escaló en tribunales
Fue así como en noviembre de 2021, el 24° Juzgado Civil de Santiago acogió en parte lo demandado por el Sernac y ordenó a aquellas dos firmas la restitución del 100% del dinero de la entrada a quienes decidieron no ir al concierto y el 50% a quienes sí acudieron.
Sin embargo, los organizadores no dieron su brazo a torcer e intentaron revertir el fallo en la Corte de Apelaciones, la cual en junio de 2022 confirmó la condena.
Ahora, el máximo tribunal del país zanjó el asunto y desechó los últimos recursos presentados por los demandados para intentar librar de la devolución completa de la entrada a aquellos que decidieron no ir al concierto.
“En fallo de mayoría, la Primera Sala del máximo tribunal descartó yerro en la sentencia impugnada, dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago, que ratificó la de primer grado que acogió parcialmente la demanda de protección del interés colectivo de los consumidores, presentada por el Sernac”, se lee en la sentencia publicada por el Poder Judicial.
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