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30 SEPTIEMBRE
Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones
Los mercados donde más se han sentido discriminadas son las grandes tiendas y cadenas de retail, servicios de salud y servicios financieros.
Chile

Más de la mitad de las chilenas se ha sentido discriminada en contextos de consumo: principalmente por tres razones

Por Diego Ramírez
25 JULIO
Se vendieron miles entre noviembre y junio: Sernac amplía alerta por peligrosos alargadores que podrían causar incendios
Clientes podrán devolver los productos y acceder a un reembolso.
Chile

Se vendieron miles entre noviembre y junio: Sernac amplía alerta por peligrosos alargadores que podrían causar incendios

Por Diego Ramírez
04 JUNIO
Aguas Andinas compensará a 380 mil usuarios afectados por cortes de agua entre 2022 y 2023: Estos son los montos
La medida es tomada tras un Procedimiento Voluntario Colectivo liderado por el Sernac, que busca resolver las quejas de los consumidores afectados por cortes de agua injustificados.
Chile

Aguas Andinas compensará a 380 mil usuarios afectados por cortes de agua entre 2022 y 2023: Estos son los montos

Por Daniela Aguayo
05 MARZO
Sernac informa sobre los tipos de compensaciones para afectados por apagón nacional
El organismo detalló que se han recibido más de 8.000 reclamos hasta el momento y reveló los tres tipos de compensaciones disponibles para los afectados.
Servicios

Sernac informa sobre los tipos de compensaciones para afectados por apagón nacional

Por Daniela Aguayo
27 FEBRERO
SERNAC oficiará a empresas por megacorte de luz en el país: Gobierno hace llamado a ingresar reclamos
Autoridades de Gobierno confirman una serie de acciones colectivas para beneficiar a los clientes afectados por el corte de electricidad que afectó al país este martes.
Chile

SERNAC oficiará a empresas por megacorte de luz en el país: Gobierno hace llamado a ingresar reclamos

Por Daniela Aguayo
26 DICIEMBRE
Día del Ticket de Cambio: Revisa tus derechos como consumidor luego de las compras de Navidad
¿No te gustó o quieres cambiar tu regalo de Navidad? El SERNAC entrega recomendaciones ante cambios y devoluciones masivas de productos post celebraciones.
Servicios

Día del Ticket de Cambio: Revisa tus derechos como consumidor luego de las compras de Navidad

Por Daniela Aguayo
19 NOVIEMBRE
Sernac abre puestos laborales: Sueldos superan los $2.000.000
Conoce a continuación cómo ser parte del equipo de trabajadores de la entidad fiscalizadora más importante del país.
Servicios

Sernac abre puestos laborales: Sueldos superan los $2.000.000

Por Daniela Aguayo
25 OCTUBRE
Sernac solicita a tribunales suspender las operaciones de Worldcoin
World (ex Worldcoin) enciende nuevamente las alarmas de protección de datos y privacidad tras la implementación del escaneo de iris a domicilio a través de Rappi.
Chile

Sernac solicita a tribunales suspender las operaciones de Worldcoin

Por Daniela Aguayo
19 OCTUBRE
Sernac denunciará a 3 centros comerciales por poner condiciones a sus clientes para usar baños
Tras una serie de fiscalizaciones realizadas por el Servicio Nacional del Consumidor, se encontraron una serie de prácticas irregulares al momento de dar acceso a servicios higiénicos.
Chile

Sernac denunciará a 3 centros comerciales por poner condiciones a sus clientes para usar baños

Por Daniela Aguayo
27 SEPTIEMBRE
Sernac oficia a L’Oreal ante denuncias por caída de cabello al usar shampoo Elvive
La entidad hizo un llamado a los consumidores de estar atentos a eventuales problemas y a suspender inmediatamente su uso.
Chile

Sernac oficia a L’Oreal ante denuncias por caída de cabello al usar shampoo Elvive

Por Daniela Aguayo
09 AGOSTO
Cortes de luz: Sernac estima que montos de compensación superarían los $120 mil pesos
El director del Servicio Nacional del Consumidor comentó en detalle los montos a los que podrían llegan las compensaciones por cortes masivos de luz en la Región Metropolitana.
Chile

Cortes de luz: Sernac estima que montos de compensación superarían los $120 mil pesos

Por Daniela Aguayo
01 AGOSTO
Sernac oficia a todas empresas de delivery por el 10% de propina
La entidad pidió explicaciones en detalle del cálculo de las propinas predeterminadas por las aplicaciones tras una serie de reclamos por parte de consumidores.
Chile

Sernac oficia a todas empresas de delivery por el 10% de propina

Por Daniela Aguayo
06 JULIO
Este domingo entra en vigencia la nueva Ley de Etiquetado para bebidas alcohólicas
La ley establece la obligación de los fabricantes e importadores de incluir información relativa y advertencias sanitarias respecto al consumo de alcohol.
Chile

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Por Daniela Aguayo
28 NOVIEMBRE
Sernac advierte sobre estafa
Crónica

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Por La Cuarta
“¿Qué importa lo que Daniela Aránguiz (supuestamente) sepa?”, “¿es realmente la encargada de fiscalizar la dignidad de la gente?”, plantea Antonella Ríos tras amenaza a Claudia Schmitd

“¿Qué importa lo que Daniela Aránguiz (supuestamente) sepa?”, “¿es realmente la encargada de fiscalizar la dignidad de la gente?”, plantea Antonella Ríos tras amenaza a Claudia Schmitd

“Qué pena. Llevas tantos años pegada con una persona que ni conociste. Lo superaron ellos y tú no”: el recado del amigo de Gala a Gissella Gallardo

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“¡Ay, Danilo, el doble estándar es terrible!, ¡¿con qué cara?!, ¡tú también has filtrado videos!”, le enrostra el panelista Javier Fernández a Dani 21

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“No podemos ser tan poco hombres de, un año después, decir ‘no tenía idea del video. Nunca lo vi’”: en QTLD repasan a Zona por acción contra Mariela Sotomayor

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